{"id":6691,"date":"2023-06-12T12:28:00","date_gmt":"2023-06-12T12:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cms.qargo.com\/cases\/logibrex\/"},"modified":"2025-09-16T10:19:52","modified_gmt":"2025-09-16T10:19:52","slug":"logibrex","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.qargo.com\/fr\/cases\/logibrex\/","title":{"rendered":"Logibrex"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Pas de camion en propre, mais un TMS : Le transitaire Logibrex planifie et facture gr\u00e2ce \u00e0 Qargo.\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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\u00a0<\/strong>En tant que transitaire flexible, Logibrex organise le transport routier pour de grands clients des secteurs de la chimie, de l\u2019automobile et de l\u2019alimentation. Bien qu\u2019ils ne poss\u00e8dent pas leurs propres camions, Qargo leur est tr\u00e8s utile pour la planification et la facturation de leurs services \u00bb, explique Peter Willemen, sp\u00e9cialiste du transport chez Logibrex.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

L\u2019une des principales raisons du passage de leur ancien progiciel TMS, qu\u2019ils n\u2019utilisaient que pour la facturation, \u00e0 Qargo \u00e9tait la possibilit\u00e9 de travailler dans le cloud, permettant d\u2019acc\u00e9der au logiciel de n\u2019importe o\u00f9. Mais le d\u00e9clic est venu lorsqu\u2019un client a voulu commencer \u00e0 travailler par EDI. \u00ab Je n\u2019\u00e9tais pas enthousiaste \u00e0 l\u2019id\u00e9e de travailler avec notre pr\u00e9c\u00e9dent fournisseur, mais cela peut \u00eatre fait avec Qargo \u00bb, explique Peter.<\/p>\n\n\n\n

La d\u00e9cision a \u00e9t\u00e9 prise rapidement, et le progiciel a \u00e9t\u00e9 mis en service sans d\u00e9lai.. \u00ab \u00c9tant donn\u00e9 que je g\u00e8re moi-m\u00eame tous les processus, de la cr\u00e9ation des commandes \u00e0 la facturation, la mise en \u0153uvre est rapide \u00bb, explique Peter.<\/p>\n\n\n\n

Le logiciel est tr\u00e8s intuitif  : vous pouvez tout personnaliser pour l\u2019adapter \u00e0 votre processus. \u00bb
Peter Willemen, sp\u00e9cialiste du transport<\/p>\n\n\n\n

Logibrex \u00e9tant un transitaire qui ne g\u00e8re pas sa propre flotte, l\u2019application du TMS est l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente de celle des entreprises de transport traditionnelles. Cependant, gr\u00e2ce \u00e0 la flexibilit\u00e9 de Qargo, Peter estime que ce n\u2019est pas un probl\u00e8me. \u00ab Le logiciel est tr\u00e8s intuitif  : vous pouvez tout personnaliser pour l\u2019adapter \u00e0 votre processus. Masquer ou ajouter des fonctionnalit\u00e9s est facile, et si quelque chose n\u2019est pas encore possible, vous pouvez le demander. S\u2019ils trouvent cela int\u00e9ressant et si une telle fonctionnalit\u00e9 peut \u00eatre utilis\u00e9e par plusieurs clients, ils envisagent de la mettre en \u0153uvre. Ces commentaires sont \u00e9galement appr\u00e9ci\u00e9s. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Actuellement, le TMS sert principalement \u00e0 gagner du temps et \u00e0 conserver une vue d\u2019ensemble. \u00ab Pour traiter les commandes dans le syst\u00e8me, j\u2019aime utiliser l\u2019IA int\u00e9gr\u00e9e. Ces commandes sont programm\u00e9es ou affr\u00e9t\u00e9es \u00e0 nos partenaires, et nous facturons une fois par mois. \u00bb L\u2019auto-facturation pour certains clients est \u00e9galement g\u00e9r\u00e9e facilement et rapidement : \u00ab Ils envoient leur liste, et sur la base des donn\u00e9es de Qargo, je peux facilement v\u00e9rifier et cr\u00e9er une facture qui correspond \u00e0 ce que le client demande. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Traitement des factures 50 % plus rapide<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019IA int\u00e9gr\u00e9e a surtout fait gagner beaucoup de temps \u00e0 Peter. \u00ab Le traitement des factures entrantes et des lettres de voiture des affr\u00e9teurs est d\u00e9sormais plus facile. La mise en correspondance et la v\u00e9rification de ces documents sont environ 50 % plus rapides qu\u2019auparavant, car le document est partiellement lu et le programme, par exemple, ne montre que les transports qui ont \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9s. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

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Du c\u00f4t\u00e9 de Qargo, des ajustements ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 apport\u00e9s pour rendre le processus encore plus facile pour nous. Maintenant, \u00e0 notre demande, nous pouvons \u00e9galement facturer si une commande n\u2019est pas encore marqu\u00e9e comme \u201ctermin\u00e9e\u201d. Par exemple, lorsque la date de chargement tombe le dernier jour du mois, la commande peut toujours \u00eatre factur\u00e9e, m\u00eame si le d\u00e9chargement a lieu le mois suivant. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

La ligne de communication est courte. Vous obtenez une r\u00e9ponse rapide, les employ\u00e9s de Qargo sont ouverts aux id\u00e9es et r\u00e9agissent rapidement. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Des lignes de communication directes au lieu de tickets<\/h3>\n\n\n\n

Pour toute question ou demande, l\u2019\u00e9quipe Logibrex se rend directement dans le chat. \u00ab La ligne de communication est courte. Vous obtenez une r\u00e9ponse rapide, les employ\u00e9s de Qargo sont ouverts aux id\u00e9es et r\u00e9agissent rapidement. Par rapport au fournisseur pr\u00e9c\u00e9dent, o\u00f9 nous devions cr\u00e9er un ticket pour de telles questions et attendre longtemps, c\u2019est une \u00e9volution tr\u00e8s positive. Pendant la mise en \u0153uvre, nous avons \u00e9galement pu compter sur l\u2019aide de Tom via le chat. Il \u00e9tait imm\u00e9diatement l\u00e0 pour fournir des r\u00e9ponses, faire des ajustements et nous montrer des trucs et astuces. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la communication fluide et \u00e0 la volont\u00e9 de Qargo d\u2019agir rapidement, Peter peut d\u00e9sormais traiter l\u2019administration des clients avec des syst\u00e8mes de tarification l\u00e9g\u00e8rement plus complexes enti\u00e8rement dans Qargo. \u00ab Pour l\u2019un de nos clients, le tarif d\u00e9pend du nombre de m\u00e8tres de chargement ou du poids, selon le plus \u00e9lev\u00e9 des deux. J\u2019avais l\u2019habitude de calculer cela moi-m\u00eame, mais maintenant c\u2019est fait automatiquement par Qargo. Tom s\u2019est m\u00eame assur\u00e9 que je puisse cr\u00e9er moi-m\u00eame ces listes de prix un peu plus compliqu\u00e9es \u00e0 l\u2019avenir. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Depuis que j\u2019utilise Qargo, je travaille quasiment sans papier. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

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En fait, je suis tout simplement fan \u00bb, conclut Peter. \u00ab C\u2019est simple, intuitif et j\u2019aime travailler dans le cloud. Cela me fait gagner du temps, m\u00eame si je n\u2019ai pas encore utilis\u00e9 toutes les fonctionnalit\u00e9s. Alors que nous travaillions de mani\u00e8re plus r\u00e9active dans le pass\u00e9, je cr\u00e9e maintenant des fichiers \u00e0 l\u2019avance et je peux voir \u00e0 tout moment ce qui doit encore \u00eatre planifi\u00e9. Depuis que j\u2019utilise Qargo, j\u2019en ai presque fini avec le papier. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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