{"id":6703,"date":"2023-11-09T12:15:00","date_gmt":"2023-11-09T12:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cms.qargo.com\/cases\/kees-in-t-veen\/"},"modified":"2025-09-16T10:24:42","modified_gmt":"2025-09-16T10:24:42","slug":"kees-in-t-veen","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.qargo.com\/fr\/cases\/kees-in-t-veen\/","title":{"rendered":"Kees In \u2019t Veen"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
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Nous avons choisi Qargo pour sa capacit\u00e9 d\u2019adaptation et sa facilit\u00e9 d\u2019utilisation.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Le parcours de Kees in \u2019t Veen avec Qargo a commenc\u00e9 par un simple \u00ab J\u2019aime \u00bb sur un post LinkedIn. Pour expliquer, le sp\u00e9cialiste n\u00e9erlandais du transport de liquides avait du mal avec son ancien TMS, un produit ajout\u00e9 en compl\u00e9ment qu\u2019il utilisait depuis 2008.<\/p>\n\n\n\n

In\u00e9vitablement, \u00e0 mesure que le paysage logistique \u00e9voluait au fil des ann\u00e9es, le syst\u00e8me avait de plus en plus de mal \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins de Kees in \u2019t Veen. L\u2019entreprise \u00e9tait donc pr\u00eate \u00e0 franchir le pas vers une nouvelle solution \u2013 et c\u2019est pourquoi ce \u00ab J\u2019aime \u00bb sur un post de Qargo a attir\u00e9 l\u2019attention de Richard Stewart, chef de projet logistique chez Kees in \u2019t Veen.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab \u00c0 l\u2019\u00e9poque, nous cherchions \u00e0 voir ce qui \u00e9tait disponible sur le march\u00e9 \u00bb, explique Richard. \u00ab Et ce \u2018J\u2019aime\u2019 laiss\u00e9 par l\u2019une de mes connexions LinkedIn m\u2019a incit\u00e9 \u00e0 lire le post et \u00e0 m\u2019int\u00e9resser \u00e0 une entreprise dont je n\u2019avais jamais entendu parler auparavant. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 contre-courant des tendances<\/h3>\n\n\n\n

La curiosit\u00e9 initiale de Richard a conduit \u00e0 une d\u00e9monstration de Qargo en septembre de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, aux c\u00f4t\u00e9s de d\u00e9monstrations de plusieurs autres fournisseurs de TMS : \u00ab Cependant, aucun d\u2019entre eux n\u2019\u00e9tait comparable \u00e0 Qargo \u00bb, se souvient Richard.<\/p>\n\n\n\n

Par exemple, beaucoup d\u2019autres syst\u00e8mes ont adopt\u00e9 ce que Richard consid\u00e9rait comme une approche r\u00e9troactive de la saisie des commandes. \u00ab Ils s\u2019appuyaient toujours sur le mod\u00e8le \u201cRegardez votre e-mail et saisissez les informations de votre commande\u201d \u00bb, explique Richard. \u00ab Cependant, Qargo dispose d\u2019un lecteur PDF int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 son \u00e9cran de saisie des commandes. Cela permet de sugg\u00e9rer ce qui doit \u00eatre saisi dans chaque champ. Cela signifie que le temps de traitement de votre commande est r\u00e9duit de cinq minutes \u00e0 seulement deux minutes et demie. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\n

Le syst\u00e8me de saisie de commandes de Qargo est incroyablement rapide. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Cette fonctionnalit\u00e9 puissante \u00e9tait soutenue par un mod\u00e8le de livraison dans le cloud qui supprimait le besoin d\u2019un serveur d\u00e9di\u00e9 (et ses co\u00fbts associ\u00e9s) tandis que toute mise \u00e0 jour pouvait \u00eatre livr\u00e9e de mani\u00e8re transparente. Tout cela combin\u00e9 \u00e0 un front-end optimis\u00e9 pour la convivialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Une confiance croissante<\/h3>\n\n\n\n

Bien que Qargo soit clairement la solution la plus performante et la plus accessible pour r\u00e9pondre aux besoins de Kees in \u2019t Veen, des inqui\u00e9tudes subsistaient. \u00ab Qargo est une toute nouvelle entreprise \u00bb, explique Richard, \u00ab donc il y avait des doutes quant \u00e0 sa capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 nos attentes. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Cependant, apr\u00e8s plusieurs r\u00e9unions avec l\u2019\u00e9quipe de Qargo, Kees in \u2019t Veen a consid\u00e9r\u00e9 que l\u2019entreprise avait les bonnes comp\u00e9tences et connaissances, \u00ab et \u00e0 ce jour, Qargo a r\u00e9pondu \u00e0 nos besoins \u00bb, explique Richard. \u00ab Je pense que dans deux ans, tous les doutes restants auront compl\u00e8tement disparu. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

La raison de sa confiance tranquille est l\u2019exp\u00e9rience continue de la transition de l\u2019ancien syst\u00e8me de Kees in \u2019t Veen vers Qargo. \u00ab Il est clair qu\u2019ils savent ce qu\u2019ils font \u00bb, explique Richard. \u00ab Et, si Qargo a des questions ou ne comprend pas quelque chose, l\u2019\u00e9quipe nous le demande. Ils veulent comprendre vos activit\u00e9s commerciales afin de pouvoir fournir la solution sur mesure pour vos op\u00e9rations. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Cette approche est \u00e9galement r\u00e9ciproque. Richard explique : \u00ab Parce que nous n\u2019avons plus besoin d\u2019avoir autant de sc\u00e9narios qu\u2019auparavant, nous parvenons \u00e0 affiner nos propres processus internes gr\u00e2ce au nouveau syst\u00e8me, en les modernisant pour qu\u2019ils soient plus performants. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

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La p\u00e9riode de transition nous a surpris car nous ne nous attendions pas \u00e0 ce que les choses \u00e9voluent aussi rapidement. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Planification pour l\u2019avenir<\/h3>\n\n\n\n

Le processus de transition \u00e9tant d\u00e9sormais presque termin\u00e9, Richard pense aux avantages strat\u00e9giques que Qargo d\u00e9bloquera pour Kees in \u2019t Veen. \u00ab Par exemple, avec notre ancien syst\u00e8me TMS, vous ne pouviez pas saisir tous les co\u00fbts pr\u00e9vus, vous ne pouviez donc pas pr\u00e9voir les d\u00e9penses associ\u00e9es aux commandes futures \u00bb, explique Richard. \u00ab Cependant, avec Qargo, je n\u2019ai encore rien trouv\u00e9 que je ne puisse pas saisir dans le syst\u00e8me. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Cela offre une v\u00e9ritable valeur strat\u00e9gique pour Kees in \u2019t Veen, permettant \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de direction de prendre de meilleures d\u00e9cisions de planification et strat\u00e9giques concernant l\u2019avenir de l\u2019entreprise : \u00ab Par exemple, o\u00f9 devons-nous investir dans nos camions ? \u00bb, explique Richard. \u00ab O\u00f9 devons-nous investir davantage ? Ou bien investir dans un type d\u2019\u00e9quipement en particulier ? Qargo devrait nous aider \u00e0 prendre ces d\u00e9cisions afin que nous allions toujours dans la bonne direction. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Le client d\u2019abord<\/h3>\n\n\n\n

Enfin, l\u2019avantage le plus important pour l\u2019\u00e9quipe de direction n\u2019est pas pour Kees in \u2019t Veen lui-m\u00eame, mais pour ses clients. Richard souligne qu\u2019\u00e0 sa connaissance, aucun autre fournisseur de TMS ne peut fournir aux clients des mises \u00e0 jour en direct sur l\u2019endroit o\u00f9 se trouvent leurs commandes en transit. \u00ab Nous nous sommes toujours engag\u00e9s \u00e0 fournir un service client exceptionnel \u00bb, explique Richard. \u00ab Et avec Qargo, nous pouvons d\u00e9sormais porter cet engagement \u00e0 un tout autre niveau. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Pour terminer, Richard pr\u00e9voit que 2024 sera extr\u00eamement difficile pour le secteur, mais avec Qargo, il pense que Kees in \u2019t Veen peut se positionner \u00e0 la meilleure place possible pour affronter ce d\u00e9fi, tout en prenant soin de son atout le plus important : ses clients.\u00ab Notre relation avec Qargo n\u2019est pas une relation classique client\/fournisseur, mais un v\u00e9ritable partenariat, que nous allons utiliser comme argument de vente aupr\u00e8s de nos clients. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","case_type":[91,104],"case_region":[103],"class_list":["post-6703","case","type-case","status-publish","hentry","case_type-transporteur","case_type-services-3pl","case_region-pays-bas"],"acf":[],"yoast_head":"Kees In \u2019t Veen - Qargo | Transport Management Software<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qargo.com\/fr\/cases\/kees-in-t-veen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kees In \u2019t Veen - Qargo | Transport Management Software\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Nous avons choisi Qargo pour sa capacit\u00e9 d\u2019adaptation et sa facilit\u00e9 d\u2019utilisation. 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