{"id":6731,"date":"2024-05-14T11:12:00","date_gmt":"2024-05-14T11:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cms.qargo.com\/cases\/anglia-freight\/"},"modified":"2025-09-16T10:21:25","modified_gmt":"2025-09-16T10:21:25","slug":"anglia-freight","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.qargo.com\/fr\/cases\/anglia-freight\/","title":{"rendered":"Anglia Freight"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Anglia Freight, une entreprise r\u00e9gionale de transport de marchandises et d\u2019entreposage de deuxi\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration bas\u00e9e dans le Suffolk, s\u2019est retrouv\u00e9e face \u00e0 une menace s\u00e9rieuse, voire existentielle. Son ancien fournisseur de logiciels de logistique avait inform\u00e9 l\u2019entreprise qu\u2019il n\u2019offrirait plus la fonctionnalit\u00e9 TMS.<\/p>\n\n\n\n

Pete Holden, directeur informatique d\u2019Anglia, s\u2019est donc mis \u00e0 la recherche non seulement d\u2019un remplacement \u00e9quivalent, mais aussi d\u2019une solution qui pourrait faire entrer les op\u00e9rations de l\u2019entreprise dans l\u2019\u00e8re num\u00e9rique. Tout cela en veillant \u00e0 ce que la gestion de sa flotte croissante de 50 v\u00e9hicules et remorques soit rendue beaucoup plus simple et plus rentable.<\/p>\n\n\n\n

Convaincus <\/h3>\n\n\n\n

Anglia a d\u00e9cid\u00e9 de continuer avec Qargo apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 impressionn\u00e9e par les fonctionnalit\u00e9s existantes de la plateforme, ainsi que par sa capacit\u00e9 \u00e0 prendre en charge et \u00e0 s\u2019adapter aux exigences en constante \u00e9volution de l\u2019entreprise. Pete se souvient de la mise en place et des tests de pr\u00e9-lancement de Qargo, g\u00e9r\u00e9s de mani\u00e8re experte : \u00ab L\u2019\u00e9quipe nous a permis d\u2019entreprendre plus de 2 500 heures de tests et de familiarisation sur plus de 5 000 envois de test dans le \u201cQargo-Verse\u201d, son environnement de test sandbox d\u00e9di\u00e9. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s avoir pleinement test\u00e9 la plateforme \u00e0 la satisfaction d\u2019Anglia, la phase d\u2019int\u00e9gration a commenc\u00e9 par trois jours d\u2019assistance sur site par le personnel de Qargo. \u00ab Ils ont imm\u00e9diatement r\u00e9gl\u00e9 tous les probl\u00e8mes lorsque les clients ont commenc\u00e9 \u00e0 remplir le nouveau syst\u00e8me de commandes \u00bb, se souvient Pete. \u00ab Ce niveau d\u2019assistance pouss\u00e9 nous a permis d\u2019utiliser le syst\u00e8me d\u00e8s la premi\u00e8re r\u00e9servation sans nous enliser dans de petits probl\u00e8mes. L\u2019\u00e9quipe de Qargo a rendu le processus r\u00e9solument transparent. \u00bb  <\/p>\n\n\n\n

Qargo a parfaitement accompagn\u00e9 le lancement en f\u00e9vrier. <\/p>\n\n\n\n

Des r\u00e9sultats concrets<\/h3>\n\n\n\n

Le syst\u00e8me \u00e9tant d\u00e9sormais op\u00e9rationnel, il produit d\u00e9j\u00e0 des r\u00e9sultats exceptionnels : \u00ab Nous avons constat\u00e9 des gains d\u2019efficacit\u00e9 importants, notamment une r\u00e9duction de 6 \u00e0 8 % du kilom\u00e9trage total de la flotte \u00bb, explique Pete. \u00ab Cela est d\u00fb aux algorithmes d\u2019optimisation d\u2019itin\u00e9raire int\u00e9gr\u00e9s de Qargo, qui permettent d\u2019\u00e9conomiser plus de 200 000 miles par an. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

D\u2019autres domaines cl\u00e9s ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 optimis\u00e9s par les processus rationalis\u00e9s de Qargo. Par exemple, la fonctionnalit\u00e9 de num\u00e9risation cross-docking offre une efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle accrue de plus de 20 minutes par v\u00e9hicule et par jour. \u00ab Cela permet aux v\u00e9hicules de quitter la base d\u2019Anglia plus t\u00f4t et d\u2019\u00eatre plus productifs \u00bb, explique Pete.<\/p>\n\n\n\n

\n

Nous constatons une r\u00e9duction des heures suppl\u00e9mentaires de plus de huit heures par jour gr\u00e2ce \u00e0 Qargo. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Les clients au c\u0153ur de la solution<\/h3>\n\n\n\n

Qargo a \u00e9galement consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience des clients d\u2019Anglia. Ils peuvent d\u00e9sormais utiliser le suivi en temps r\u00e9el, b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019ETA beaucoup plus pr\u00e9cises et, surtout, gagner en visibilit\u00e9 sur l\u2019ensemble du cycle de vie des t\u00e2ches, le tout accessible via des points de contact plus nets. Pete explique : \u00ab Les clients peuvent suivre leurs envois de plus pr\u00e8s en voyant chaque changement de statut lorsque le fret est scann\u00e9, manipul\u00e9 et exp\u00e9di\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 la signature de la livraison et \u00e0 la facturation. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab La plateforme Qargo a \u00e9galement att\u00e9nu\u00e9 plusieurs points sensibles qui ont \u00e9t\u00e9 am\u00e9lior\u00e9s avec des fonctions d\u2019administration plus fluides dans des domaines vitaux tels que le contr\u00f4le des bons de livraison \u00bb, poursuit Pete. \u00ab En fin de compte, nous restons tr\u00e8s attach\u00e9s au logiciel, et au personnel qui le con\u00e7oit, le maintient et le soutient, car Qargo r\u00e9agit tr\u00e8s rapidement \u00e0 toutes les questions et recommandations que nous avons. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Ce niveau de soutien explique \u00e9galement la popularit\u00e9 de la plateforme aupr\u00e8s du personnel. Pete explique : \u00ab Notre entreprise s\u2019est adapt\u00e9e de mani\u00e8re extr\u00eamement positive au changement de TMS. Tous les membres du personnel ont \u00e9t\u00e9 activement impliqu\u00e9s dans la mise en place du nouveau syst\u00e8me et ils continuent de recommander des moyens meilleurs et plus efficaces de l\u2019utiliser. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

La collaboration avant tout<\/h3>\n\n\n\n

Anglia \u00e9tant l\u2019un des premiers \u00e0 avoir adopt\u00e9 Qargo au Royaume-Uni, ses commentaires ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 essentiels au d\u00e9veloppement de la plateforme afin qu\u2019elle r\u00e9ponde aux nombreux d\u00e9fis diff\u00e9rents et uniques du march\u00e9 local. Pete explique : \u00ab Nous avons aid\u00e9 Qargo en indiquant quels ajustements devaient \u00eatre faits pour un passage sans accroc du march\u00e9 europ\u00e9en du transport au march\u00e9 britannique des palettes. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Cette relation symbiotique a permis \u00e0 Anglia et \u00e0 d\u2019autres membres de Palletline d\u2019aider et de conseiller sur l\u2019offre de Qargo au Royaume-Uni. Cela comprenait l\u2019introduction de diff\u00e9rents types de produits, des niveaux de service plus d\u00e9taill\u00e9s et la conception de l\u2019application de num\u00e9risation cross-docking. \u00ab Cette derni\u00e8re permet en particulier le cross-docking du fret du v\u00e9hicule entrant au v\u00e9hicule sortant sans manipulation excessive \u00bb, explique Pete. L\u2019\u00e9quipe de Qargo nous a inspir\u00e9 une telle confiance que nous avons fait partie des premiers utilisateurs. <\/p>\n\n\n\n

Avance rapide<\/h3>\n\n\n\n

Cette collaboration \u00e9troite a permis \u00e0 Anglia de r\u00e9colter des b\u00e9n\u00e9fices importants : \u00ab Depuis la mise en service, nous avons trait\u00e9 plus de 25 000 exp\u00e9ditions via Qargo \u00bb, explique Pete. \u00ab Nous avons \u00e9galement re\u00e7u des commentaires extr\u00eamement positifs de la part de nos clients et partenaires. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

La cerise sur le g\u00e2teau ? La rapidit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s aux fonctionnalit\u00e9s r\u00e9volutionnaires de Qargo : \u00ab Nous avons constat\u00e9 une efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle accrue que nous pensions ne voir se concr\u00e9tiser qu\u2019au bout de plusieurs mois \u00bb, explique Pete. \u00ab En r\u00e9alit\u00e9, cela n\u2019a pris que quelques semaines. \u00bb <\/p>\n\n\n\n

Qargo a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 produire des r\u00e9sultats que nous pensions ne pouvoir appr\u00e9cier qu\u2019au bout de beaucoup plus de temps.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","case_type":[91,104,108],"case_region":[107],"class_list":["post-6731","case","type-case","status-publish","hentry","case_type-transporteur","case_type-services-3pl","case_type-transitaire","case_region-royaume-uni"],"acf":[],"yoast_head":"Anglia Freight - Qargo | Transport Management Software<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qargo.com\/fr\/cases\/anglia-freight\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Anglia Freight - Qargo | Transport Management Software\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Anglia Freight, une entreprise r\u00e9gionale de transport de marchandises et d\u2019entreposage de deuxi\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration bas\u00e9e dans le Suffolk, s\u2019est retrouv\u00e9e face \u00e0 une menace s\u00e9rieuse, voire existentielle. 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