Votre entreprise de transport n’est jamais \u00e0 l’arr\u00eat \u2014 et le TMS qui vous accompagne ne devrait pas l’\u00eatre non plus.<\/p>\n\n\n\n
Pourtant, trop d’op\u00e9rateurs se retrouvent avec des syst\u00e8mes fig\u00e9s qui ne s’alignent pas sur leurs ambitions ou ne soutiennent pas leur croissance future. Chez Qargo, nous ne voulons pas seulement accompagner cette croissance \u2014 nous voulons l’alimenter.<\/p>\n\n\n\n
Dans cet article, d\u00e9couvrez comment Qargo peut devenir votre partenaire pour faire \u00e9voluer votre activit\u00e9 de fa\u00e7on proactive.<\/p>\n\n\n\n
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Notre roadmap produit est fa\u00e7onn\u00e9e par vous. Nous \u00e9coutons attentivement nos clients et travaillons sur des fonctionnalit\u00e9s qui rendront votre quotidien plus simple, plus vert et plus rentable.<\/p>\n\n\n\n
Nous d\u00e9veloppons et publions en permanence de nouvelles fonctionnalit\u00e9s chez Qargo pour rendre notre plateforme aussi innovante et utile que possible. Le d\u00e9veloppement pilot\u00e9 par les clients est au c\u0153ur de notre mod\u00e8le de livraison continue. Et contrairement \u00e0 certains TMS qui facturent les nouvelles fonctionnalit\u00e9s, toutes les nouvelles versions standard sont incluses dans votre abonnement.<\/p>\n\n\n\n
Quand nous \u00e9changeons avec nos clients, nous constatons r\u00e9guli\u00e8rement que lorsqu’ils souhaitent d\u00e9velopper un certain segment de leur activit\u00e9 \u2014 comme se lancer dans le groupage<\/a>, l’intermodal<\/a> ou le transport de conteneurs<\/a> \u2014 leur ancien TMS freine cette expansion. Souvent parce que le syst\u00e8me \u00e9tait focalis\u00e9 sur un seul service de transport ou ne couvrait qu’une partie du flux de travail. Avec Qargo, vous pouvez grandir sans changer de syst\u00e8me, car nous d\u00e9veloppons en permanence des fonctionnalit\u00e9s pour une large gamme de services de transport.<\/p>Nous anticipons \u00e9galement les \u00e9volutions r\u00e9glementaires \u00e0 venir, afin que vous restiez conforme et conserviez un avantage concurrentiel. Par exemple, nous avons d\u00e9ploy\u00e9 la facturation \u00e9lectronique Peppol<\/a> \u00e0 temps pour le mandat belge du 1er janvier 2026.<\/span><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Chaque entreprise de transport a sa propre organisation \u2014 et vous souhaitez que votre TMS optimise votre fa\u00e7on de travailler, pas qu’il complique les t\u00e2ches les plus simples.<\/p>\n\n\n\n Avec certains TMS, il n’est pas possible de cr\u00e9er de nouveaux champs ou de personnaliser son flux de travail pour l’adapter \u00e0 ses pratiques. Soit le d\u00e9veloppement est tout simplement impossible, soit il n\u00e9cessite d’ouvrir un ticket, d’attendre des semaines ou des mois, et de recevoir une facture au bout du compte.<\/p>\n\n\n\n Chez Qargo, nous avons con\u00e7u notre TMS pour \u00eatre hautement personnalisable et facile \u00e0 utiliser, afin que vous puissiez configurer la plateforme vous-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n Les champs personnalis\u00e9s et la configuration des flux de travail peuvent \u00eatre adapt\u00e9s par vos soins et mis \u00e0 jour d\u00e8s que votre activit\u00e9 \u00e9volue ou s’\u00e9largit. Cela signifie que la plupart des obstacles \u00e0 la mise en place de votre organisation peuvent \u00eatre r\u00e9solus en interne, sans attendre un support externe \u2014 et vous \u00e9vite les co\u00fbts de d\u00e9veloppement que certains TMS facturent.<\/p>\n\n\n\n Nous ne voulons pas que nos clients se sentent limit\u00e9s par leur TMS, mais qu’ils b\u00e9n\u00e9ficient d’une personnalisation qui s’adapte \u00e0 l’\u00e9volution de leur activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Dans le transport, les retards s’encha\u00eenent vite \u2014 un POD manquant, un chargement mal \u00e9tiquet\u00e9 ou une question de sous-traitant sans r\u00e9ponse peuvent bloquer toute une tourn\u00e9e. Quand le support de votre TMS tarde \u00e0 r\u00e9pondre, ces retards deviennent votre probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n Les TMS traditionnels ont tendance \u00e0 avoir des temps de r\u00e9ponse et de r\u00e9solution plus longs, ce qui vous emp\u00eache d’obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin pour d\u00e9bloquer votre flux de travail en urgence.<\/p>\n\n\n\n L’\u00e9quipe support de Qargo apporte une connaissance approfondie du secteur et une expertise concr\u00e8te du produit \u2014 ainsi, lorsque vous avez une question, vous parlez \u00e0 quelqu’un qui comprend \u00e0 la fois votre univers et la plateforme.<\/p>\n\n\n\n Notre support expert commence d\u00e8s l’onboarding, avec un accompagnement d\u00e9di\u00e9 pour vous mettre sur la voie du succ\u00e8s d\u00e8s le d\u00e9part. Une fois que vous partagez vos objectifs commerciaux, l’\u00e9quipe Qargo vous aide \u00e0 construire des bases solides dans le TMS et vous montre comment tirer parti de certaines fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Le chat en direct et notre base de connaissances vous permettent \u00e9galement de monter rapidement en comp\u00e9tence sur les nouveaux produits. Pour les questions simples, l’IA vous orientera dans la bonne direction \u2014 mais un vrai expert prendra toujours le relais si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n \u00ab Nous n’avons jamais b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d’un tel niveau de service de la part d’un autre fournisseur de syst\u00e8me de gestion des transports. \u00bb<\/em>\u00a0\u2014 Joda Freight<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Au Royaume-Uni et en Europe, il est encore courant de voir des op\u00e9rateurs sur d’anciens syst\u00e8mes on-premise ou fortement personnalis\u00e9s, o\u00f9 les mises \u00e0 jour n\u00e9cessitent l’intervention de l’IT \u2014 ce qui signifie que les \u00e9quipes peuvent prendre du retard sur les am\u00e9liorations et les changements de conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Le TMS cloud-native de Qargo se met \u00e0 jour automatiquement et prend en charge tous les types de transport routier \u2014 vous disposez ainsi d’une seule plateforme qui \u00e9volue au rythme de votre activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Nous proposons \u00e9galement plus de 100 int\u00e9grations pr\u00eates \u00e0 l’emploi, afin que vous puissiez connecter de nouveaux outils au fur et \u00e0 mesure que le besoin se fait sentir.<\/p>\n\n\n\n Faire \u00e9voluer une entreprise de transport ne signifie pas seulement absorber plus de volume \u2014 cela implique d’ajouter de nouvelles lignes de services, de nouveaux partenaires technologiques et de nouvelles exigences r\u00e9glementaires, souvent tous en m\u00eame temps. Une plateforme qui n\u00e9cessite des mises \u00e0 jour manuelles, des int\u00e9grations sur mesure co\u00fbteuses ou l’intervention de l’IT \u00e0 chaque changement ne peut tout simplement pas suivre ce rythme.<\/p>\n\n\n\n Parce que Qargo est cloud-native, les clients re\u00e7oivent les mises \u00e0 jour automatiquement \u2014 souvent avec des options d’activation progressive pour les changements majeurs. Lorsque nous publions une nouvelle fonctionnalit\u00e9, une mise \u00e0 jour de conformit\u00e9 ou une am\u00e9lioration de performance, elle arrive imm\u00e9diatement chez vos \u00e9quipes, sans interruption, sans projet de migration et sans facture.<\/p>\n\n\n\n Les plus de 100 int\u00e9grations pr\u00eates \u00e0 l’emploi signifient que vous ne repartez pas de z\u00e9ro \u00e0 chaque fois que vous ajoutez un nouvel outil. Que vous connectiez un fournisseur de t\u00e9l\u00e9matique, un r\u00e9seau de palettes, un logiciel de comptabilit\u00e9 ou un Syst\u00e8me de gestion d’entrep\u00f4ts (WMS), les bases sont d\u00e9j\u00e0 pos\u00e9es. Et \u00e0 mesure que votre \u00e9cosyst\u00e8me grandit, Qargo grandit avec lui.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Faire \u00e9voluer une entreprise de transport est d\u00e9j\u00e0 suffisamment difficile sans que votre logiciel ne vienne compliquer les choses.<\/p>\n\n\n\n Les op\u00e9rateurs qui grandissent le plus vite ne sont pas n\u00e9cessairement ceux qui ont le plus de v\u00e9hicules ou les plus grandes \u00e9quipes \u2014 ce sont ceux qui savent agir rapidement, adapter leurs op\u00e9rations aux nouvelles opportunit\u00e9s et garder une longueur d’avance sur les changements. Cela n’est possible qu’avec une plateforme con\u00e7ue de la m\u00eame fa\u00e7on.<\/p>\n\n\n\n Le d\u00e9veloppement continu des fonctionnalit\u00e9s de Qargo signifie que votre TMS s’am\u00e9liore chaque semaine, pas tous les ans. La flexibilit\u00e9 pour configurer vos propres flux de travail signifie que votre syst\u00e8me s’adapte \u00e0 votre activit\u00e9 \u2014 et non l’inverse. Le support expert signifie que vous avez toujours quelqu’un dans votre camp qui comprend \u00e0 la fois le produit et le secteur.<\/p>\n\n\n\n Un TMS devrait \u00eatre l’un de vos plus grands atouts. Avec Qargo, c’est le cas.<\/p>\n\n\n\nLa personnalisation sans les contraintes<\/h2>\n\n\n\n
En quoi cela vous aide-t-il \u00e0 \u00e9voluer ?<\/h3>\n\n\n\n
Un support expert qui vous soutient vraiment<\/h2>\n\n\n\n
En quoi cela vous aide-t-il \u00e0 \u00e9voluer ?<\/h3>\n\n\n\n
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Un \u00e9cosyst\u00e8me con\u00e7u pour la croissance<\/h2>\n\n\n\n
En quoi cela vous aide-t-il \u00e0 \u00e9voluer ?<\/h3>\n\n\n\n
Conclusion<\/h2>\n\n\n\n