{"id":14557,"date":"2026-10-01T07:55:33","date_gmt":"2026-10-01T07:55:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qargo.com\/?p=14557"},"modified":"2026-10-01T09:28:48","modified_gmt":"2026-10-01T09:28:48","slug":"planification-en-haute-saison","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.qargo.com\/fr\/post\/planification-en-haute-saison\/","title":{"rendered":"Planification de la haute saison : se pr\u00e9parer sans augmenter les effectifs"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La haute saison ne se limite plus \u00e0 un seul pic annuel. La demande est aujourd&rsquo;hui bien plus r\u00e9guli\u00e8re, mais certains pics restent nettement marqu\u00e9s tout au long de l&rsquo;ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recruter davantage de chauffeurs pour absorber ces p\u00e9riodes charg\u00e9es est souvent per\u00e7u comme la solution \u00e9vidente. <a href=\"https:\/\/www.iru.org\/news-resources\/newsroom\/operators-deeply-concerned-worsening-driver-shortage-new-iru-report\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.iru.org\/news-resources\/newsroom\/operators-deeply-concerned-worsening-driver-shortage-new-iru-report\">Mais l&rsquo;Europe compte d\u00e9j\u00e0 502 000 postes de chauffeurs routiers non pourvus <\/a>\u2014 un taux de p\u00e9nurie de 13 %, en hausse constante selon les donn\u00e9es suivies par l&rsquo;IRU. Les bras suppl\u00e9mentaires ne sont tout simplement pas disponibles \u00e0 l&#8217;embauche.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les gains d&rsquo;efficacit\u00e9 doivent donc venir d&rsquo;ailleurs, pour compenser la difficult\u00e9 croissante \u00e0 recruter du personnel suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s tout, la haute saison n&rsquo;attend pas que vous ayez tout organis\u00e9. Dans cet article, nous partageons quelques conseils pour vous pr\u00e9parer sans augmenter vos effectifs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quand se situe la haute saison pour les entreprises de transport ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Throughout the year, we see surges that take place across international holidays (typically centred around cTout au long de l&rsquo;ann\u00e9e, on observe des pics qui co\u00efncident avec les f\u00eates internationales (g\u00e9n\u00e9ralement centr\u00e9es sur le commerce et les cadeaux). Et \u00e0 mesure que les march\u00e9s se mondialisent et s&rsquo;interconnectent, ces f\u00eates ont des r\u00e9percussions sur les cha\u00eenes d&rsquo;approvisionnement partout dans le monde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces p\u00e9riodes charg\u00e9es ont g\u00e9n\u00e9ralement lieu avant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le Nouvel An chinois (janvier\/f\u00e9vrier)<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;\u00e9t\u00e9 et la rentr\u00e9e scolaire (juillet-ao\u00fbt)<\/li>\n\n\n\n<li>La Golden Week (octobre)<\/li>\n\n\n\n<li>Le Black Friday\/Cyber Monday (novembre)<\/li>\n\n\n\n<li>No\u00ebl et le Nouvel An (d\u00e9cembre)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour faire face \u00e0 ces p\u00e9riodes de demande accrue, les entreprises de transport ont tendance \u00e0 recruter davantage de chauffeurs et de personnel administratif pour absorber le volume. Mais une planification plus intelligente, tout au long de l&rsquo;ann\u00e9e, peut vous aider \u00e0 vous pr\u00e9parer sans augmenter vos effectifs. Voici comment.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Planifiez la haute saison plus efficacement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus de commandes signifie plus de tourn\u00e9es \u00e0 planifier. Et essayer d&rsquo;y parvenir avec le m\u00eame nombre de chauffeurs exige d&rsquo;optimiser vos itin\u00e9raires avec encore plus d&rsquo;intelligence. Les outils d&rsquo;optimisation des tourn\u00e9es de Qargo permettent de s\u00e9quencer automatiquement les livraisons en tenant compte des cr\u00e9neaux horaires, du poids, du volume, des m\u00e8tres de chargement et de l&rsquo;espace pour palettes. Moins de trajets \u00e0 vide et un s\u00e9quencement plus efficace signifient que vous pouvez absorber un volume accru avec le m\u00eame nombre de chauffeurs et de v\u00e9hicules.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De m\u00eame, vous pouvez regrouper des commandes en identifiant les tourn\u00e9es \u00e0 proximit\u00e9. Cela permet de remplir davantage vos camions existants, et donc de transporter plus de marchandises sans ajouter d&rsquo;effectifs pour absorber la m\u00eame croissance de volume.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;augmentation des commandes en haute saison met \u00e9galement sous pression votre \u00e9quipe de planification, d\u00e9j\u00e0 bien occup\u00e9e. Automatiser les t\u00e2ches manuelles du processus, comme r\u00e9optimiser les tourn\u00e9es en un clic ou affecter automatiquement les ressources, \u00e9vite d&rsquo;avoir \u00e0 ajouter des bras suppl\u00e9mentaires rien que pour la planification.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.qargo.com\/fr\/cases\/roffes-transport\/\">Roffes Transport<\/a> a \u00e9conomis\u00e9 environ 30 heures par semaine de planification depuis la mise en place de Qargo, malgr\u00e9 une croissance et une augmentation des commandes significatives. Et ils y sont parvenus sans recruter de personnel suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>R\u00e9duisez la charge administrative<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les planificateurs et les chauffeurs ne sont pas les seuls \u00e0 ressentir la pression de la haute saison, elle se r\u00e9percute sur l&rsquo;ensemble de votre activit\u00e9 de transport. Vos \u00e9quipes administratives et financi\u00e8res risquent elles aussi de se retrouver submerg\u00e9es de paperasse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous avons con\u00e7u Qargo Intelligence (Qi) pour r\u00e9duire la saisie manuelle des donn\u00e9es et automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives. Qi lit les e-mails et les PDF de vos clients et renseigne automatiquement les d\u00e9tails des commandes dans votre TMS, sans que vous ayez \u00e0 tout saisir manuellement. L&rsquo;outil lit et valide \u00e9galement automatiquement les POD\/CMR, en ne signalant que ce qui pose r\u00e9ellement probl\u00e8me. Votre \u00e9quipe passe ainsi de la saisie \u00e0 la simple v\u00e9rification.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Laissez vos clients (et sous-traitants) s&rsquo;autog\u00e9rer<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre \u00e9quipe de support client subit elle aussi une pression consid\u00e9rable en haute saison. Le volume et les attentes li\u00e9s aux p\u00e9riodes de f\u00eates se traduisent par davantage d&rsquo;e-mails de relance et d&rsquo;appels du type \u00ab o\u00f9 en est ma commande ? \u00bb. Traiter ces demandes et mises \u00e0 jour s&rsquo;ajoute \u00e0 un emploi du temps d\u00e9j\u00e0 charg\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez Qargo, notre Portail des clients donne \u00e0 vos clients une visibilit\u00e9 sur le statut de leurs commandes gr\u00e2ce \u00e0 des liens de suivi en direct. Ils peuvent \u00e9galement consulter et t\u00e9l\u00e9charger leurs factures directement depuis le portail, sans que vous ayez \u00e0 les envoyer vous-m\u00eame. Et si vous travaillez avec des sous-traitants, ceux-ci peuvent \u00e9galement consulter les mises \u00e0 jour de statut en direct. De plus, les commandes, statuts et POD se synchronisent automatiquement entre les partenaires ayant acc\u00e8s au Qargo Network, sans qu&rsquo;aucune ressaisie manuelle ne soit n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La p\u00e9nurie de chauffeurs n&rsquo;est pas un ph\u00e9nom\u00e8ne passager qu&rsquo;il suffit d&rsquo;attendre, c&rsquo;est un changement structurel dans la capacit\u00e9 r\u00e9ellement disponible \u00e0 recruter, et il ne va pas dispara\u00eetre d&rsquo;ici la prochaine haute saison. La solution durable ne consiste donc pas \u00e0 augmenter les effectifs, mais \u00e0 mettre en place un syst\u00e8me qui permette \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe d\u00e9j\u00e0 en place d&rsquo;absorber le pic d&rsquo;activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des tourn\u00e9es optimis\u00e9es signifient qu&rsquo;il faut moins de camions pour transporter le m\u00eame volume. Une administration automatis\u00e9e signifie que votre back-office se concentre sur les exceptions plut\u00f4t que de crouler sous la paperasse. Et des outils en libre-service signifient que clients et sous-traitants obtiennent la visibilit\u00e9 dont ils ont besoin sans ajouter le moindre appel \u00e0 la charge de travail de votre \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Construisez ce syst\u00e8me une bonne fois pour toutes, et il ne vous fera pas seulement passer le cap du Black Friday, il fonctionnera pour la Golden Week, le Nouvel An chinois, et tous les autres pics du calendrier. C&rsquo;est une position bien plus solide que d&rsquo;esp\u00e9rer que les bras suppl\u00e9mentaires se pr\u00e9sentent au moment o\u00f9 vous en avez le plus besoin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La haute saison ne se limite plus \u00e0 un seul pic annuel. 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