{"id":12774,"date":"2026-05-14T08:29:43","date_gmt":"2026-05-14T08:29:43","guid":{"rendered":"https:\/\/cms.qargo.com\/?post_type=case&#038;p=12774"},"modified":"2026-05-14T08:30:41","modified_gmt":"2026-05-14T08:30:41","slug":"pass-logistics","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/pass-logistics\/","title":{"rendered":"Pass Logistics"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"3375\" height=\"2250\" src=\"https:\/\/cms.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Fleet-Vehicles-01.png\" alt=\"Pass Logistics truck \" class=\"wp-image-12768\" srcset=\"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Fleet-Vehicles-01.png 3375w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Fleet-Vehicles-01-350x233.png 350w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Fleet-Vehicles-01-700x467.png 700w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Fleet-Vehicles-01-768x512.png 768w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Fleet-Vehicles-01-1536x1024.png 1536w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Fleet-Vehicles-01-2048x1365.png 2048w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Fleet-Vehicles-01-2000x1333.png 2000w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Fleet-Vehicles-01-1200x800.png 1200w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Fleet-Vehicles-01-150x100.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 3375px) 100vw, 3375px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E\u00e9n woord dat ik zou gebruiken om Qargo te omschrijven? Toonaangevend. Je beseft pas hoe diepgaand het echt is als je het instelt en er verder in duikt.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2014 Lewis McGregor-Smith, Transport Manager, Pass Logistics<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading chapter\" id=\"About-Pass-Logistics\">Over Pass Logistics<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pass Logistics begon met \u00e9\u00e9n man en een busje, en negen jaar later zijn ze een bedrijf met een omzet van meerdere miljoenen pond en meerdere divisies: Pass Haulage, Pass SameDay, Pass Rail, Pass Warehouse en Pass Renewables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De transportdivisie \u2014 16 opleggers en drie bestelwagens \u2014 is waar Qargo een thuis heeft gevonden. Het is een team dat een breed scala aan klanten en sectoren bedient, van verpakkingen tot omgevingstemperatuur-voeding, huishoudelijke artikelen tot vrijetijdsproducten, en zelfs containerwerk dat naar hun terrein wordt gebracht voor het lossen en cross-docken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading chapter\" id=\"How-they-found-Qargo\">Hoe ze Qargo ontdekten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pass Logistics had het gevoel dat het verouderde TMS dat ze gebruikten niet langer aan hun vereisten voldeed. Een van de teamleden kende David Shawcross, Business Development Director UK&amp;IE bij Qargo, van een vorige functie en nam contact op om meer te weten te komen over het platform.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">David kwam ter plaatse, leidde het team door het platform, en dat was dat. &#8220;We waren meteen overtuigd. We hadden niet helemaal beseft welke mogelijkheden andere TMS&#8217;en hadden, totdat David langskwam en ons echt liet zien waar het om ging.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Een lokaal transportbedrijf waarmee Pass Logistics nauw samenwerkte, werkte al met Qargo en had er alleen maar lof voor. Hun bevestiging hielp de knoop door te hakken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"chapter wp-block-paragraph\" id=\"The-challenge\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>De uitdaging<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pass Logistics werkte met een verouderd TMS dat de behoeften van het bedrijf niet langer ondersteunde \u2013 van het gebruik door Lewis zelf tot wat chauffeurs ervaarden in de mobiele app.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het ontbreken van webtoegang was een bijkomend struikelblok. Het verouderde platform was niet toegankelijk via een mobiele telefoon, wat in een sector die zelden stilstaat aanvoelde als een fundamentele tekortkoming. En wanneer er iets misging, was ondersteuning moeilijk te bereiken. &#8220;Je moest bellen naar hun supportteam, het moest worden gelogd, en je kon een hele dag wachten voordat iets werd opgelost.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het team wist wat ze nodig hadden: diepgang, snelheid en een systeem dat met hen mee kon groeien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enter Qargo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading chapter\" id=\"The-solution\">The solution<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het eerste dat veranderde na de overstap naar Qargo was het overzicht. Voorheen was er geen eenvoudige manier om een overzicht te krijgen van de bestedingen per klant, geen margeanalyse, geen inzicht in welke klanten of chauffeurs het meest winstgevend waren. Het dashboard van Qargo veranderde dat meteen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Het belangrijkste is hoe gedetailleerd de gegevens zijn. We willen graag zien hoe winstgevend we eigenlijk zijn. Wie heeft de afgelopen 60 dagen niets bij ons besteed? Wie zijn onze grootste klanten? Welke vrachtwagen is het meest winstgevend? Het dashboard vertelt je dat allemaal.&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voor het planningsteam werd de dagelijkse werking merkbaar sneller. Opdrachten die vroeger vijf minuten duurden om in te voeren, nemen nu tussen de 30 seconden en twee minuten in beslag in Qargo. Sjablonen, kopi\u00ebren en plakken, bulk-aanmaak van opdrachten voor wekelijkse ritten \u2014 kleine dingen die, over gemiddeld 150 opdrachten per week, optellen tot een aanzienlijke tijdsbesparing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Klantzelfbediening is ook een vast onderdeel geworden van de manier waarop Pass Logistics werkt. Klanten kunnen hun eigen opdrachten rechtstreeks in het systeem invoeren, en zodra een resource is toegewezen, weten ze precies wanneer de opdracht wordt uitgevoerd. Gecombineerd met de live tracking via Samsara heeft dit klanten een mate van transparantie gegeven die ze voorheen niet hadden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Op het gebied van AI gebruikt het team de POD-scanfunctie van Qargo. &#8220;Wanneer je een POD uploadt, wordt alles uitgesplitst \u2014 wie heeft getekend, het gewicht, hoeveel pallets. Het is een one-stop shop.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dan is er nog de ondersteuning. Voorheen kon het een hele dag duren om een antwoord te krijgen op een supportvraag. Nu behandelt de AI-chatbot de meeste vragen in seconden \u2013 en als dat niet lukt, is er binnen enkele minuten een medewerker beschikbaar. &#8220;Dat is waarschijnlijk maximaal 10 minuten. Dat is echt een opvallend punt.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Integrations\">Integraties<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Twee integraties waren cruciaal voor de overstap. Xero werd v\u00f3\u00f3r de livegang gekoppeld, omdat het financi\u00eble team de facturatie vanaf dag \u00e9\u00e9n operationeel moest houden. Samsara, hun telematicaprovider, volgde kort daarna, zodra het team besefte dat de koppeling mogelijk was.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die live zichtbaarheid is voor Pass Logistics een verkoopargument geworden richting hun eigen klanten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading chapter\" id=\"Onboarding\">Onboarding<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het Qargo-onboardingteam kwam twee volle dagen ter plaatse \u2014 \u00e9\u00e9n dag met het transportteam, \u00e9\u00e9n dag met de financi\u00eble afdeling. Voordat het Qargo-team ter plaatse kwam, hadden Lewis, zijn planningsmanager en het adminteam al tijd doorgebracht in de sandbox, vragen gesteld en zich vertrouwd gemaakt met het systeem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tegen de tijd dat het team in januari 2025 live ging, waren ze er klaar voor. Hun oude systeem werd uitgeschakeld op dezelfde dag dat Qargo live ging.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;De onboarding was ronduit ongelooflijk. De klantenservice \u2014 tot aan de installatie van het financi\u00eble team \u2014 was gewoon ongelooflijk. Niet veel TMS-bedrijven zouden daar ook maar iets om geven, laat staan zoiets doen. We voelden ons na die volledige dag echt zelfzeker en op ons gemak. We hebben nooit meer achteromgekeken.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading chapter\" id=\"The-results\">De resultaten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>Drastisch snellere orderinvoer<\/strong> \u2013 van 5 minuten per opdracht naar 30 seconden\u20132 minuten in Qargo, over gemiddeld 150 opdrachten per week <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>Realtime vlootinzicht voor klanten<\/strong> \u2013 Samsara-integratie zorgt voor live tracking via het Qargo-portaal, waardoor zichtbaarheid een commercieel onderscheidend voordeel wordt <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>Klantzelfbediening voor orderinvoer<\/strong> \u2013 klanten voeren hun eigen opdrachten in en krijgen directe bevestiging zodra een resource is toegewezen <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>Diepgaandere bedrijfsintelligentie<\/strong> \u2013 het dashboard biedt volledig inzicht in klantbestedingen, winstgevendheid per klant en chauffeur, en inactieve accounts <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>Snellere facturatie en verbeterde cashflow<\/strong> \u2013 bulk-factuurverwerking en Xero-integratie hebben de factuurcyclus versneld <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>AI-ondersteunde POD-verwerking<\/strong> \u2013 leveringsbevestiging, ondertekenaar, gewicht en palletaantal worden automatisch vastgelegd uit ge\u00fcploade POD&#8217;s<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> \u2705 <strong>Ondersteuning getransformeerd<\/strong> \u2013 van een wachttijd van een volledige dag naar maximaal 10 minuten, met een AI-chatbot die de meeste vragen direct afhandelt <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 <strong>Team vrijgemaakt voor hoogwaardiger werk<\/strong> \u2013 verminderde administratieve last heeft het team ruimte gegeven om zich te richten op groei in plaats van gegevensinvoer<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading chapter\" id=\"Final-thoughts\">Slotgedachten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voor Lewis is het verschil tussen systemen niet alleen operationeel \u2013 het is essentieel. De gegevens, de snelheid, de ondersteuning, het inzicht dat het zowel zijn team als hun klanten biedt, helpen allemaal bij het nemen van zakelijke beslissingen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8220;Qargo is een partner. Het is eenvoudig in gebruik en heeft ons enorm veel tijd bespaard \u2013 en dus ook geld. Ik zou het ten zeerste aanbevelen aan elke transporteur die op zoek is naar een nieuw TMS.&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"featured_media":12769,"template":"","case_type":[96],"case_region":[99],"class_list":["post-12774","case","type-case","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","case_type-vervoerder","case_region-verenigd-koninkrijk"],"acf":[],"yoast_head":"<title>Pass Logistics - Qargo | Transport Management Software<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ontdek hoe Pass Logistics gemiddeld 9,5 uur per week bespaart op orderinvoer, simpelweg door over te stappen naar Qargo TMS.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/pass-logistics\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pass Logistics - Qargo | Transport Management Software\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ontdek hoe Pass Logistics gemiddeld 9,5 uur per week bespaart op orderinvoer, simpelweg door over te stappen naar Qargo TMS.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/pass-logistics\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Qargo | Transport Management Software\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-14T08:30:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Fleet-Vehicles-01-700x467.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"700\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"467\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>","yoast_head_json":{"title":"Pass Logistics - Qargo | Transport Management Software","description":"Ontdek hoe Pass Logistics gemiddeld 9,5 uur per week bespaart op orderinvoer, simpelweg door over te stappen naar Qargo TMS.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/pass-logistics\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Pass Logistics - Qargo | Transport Management Software","og_description":"Ontdek hoe Pass Logistics gemiddeld 9,5 uur per week bespaart op orderinvoer, simpelweg door over te stappen naar Qargo TMS.","og_url":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/pass-logistics\/","og_site_name":"Qargo | Transport Management Software","article_modified_time":"2026-05-14T08:30:41+00:00","og_image":[{"width":700,"height":467,"url":"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Fleet-Vehicles-01-700x467.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/pass-logistics\/","url":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/pass-logistics\/","name":"Pass Logistics - Qargo | Transport Management Software","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/pass-logistics\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/pass-logistics\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Fleet-Vehicles-01.png","datePublished":"2026-05-14T08:29:43+00:00","dateModified":"2026-05-14T08:30:41+00:00","description":"Ontdek hoe Pass Logistics gemiddeld 9,5 uur per week bespaart op orderinvoer, simpelweg door over te stappen naar Qargo TMS.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/pass-logistics\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/pass-logistics\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/pass-logistics\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Fleet-Vehicles-01.png","contentUrl":"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Fleet-Vehicles-01.png","width":3375,"height":2250},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/pass-logistics\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pass Logistics"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/#website","url":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/","name":"Qargo | Transport Management Software","description":"Qargo is a new kind of transport management software for automated logistics management. Using advanced AI, Qargo streamlines your entire workflow into one easy interface. Grow your business, not your workload with Qargo TMS.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case\/12774","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/types\/case"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case\/12774\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12807,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case\/12774\/revisions\/12807"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/media\/12769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/media?parent=12774"}],"wp:term":[{"taxonomy":"case_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case_type?post=12774"},{"taxonomy":"case_region","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case_region?post=12774"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}