{"id":13393,"date":"2026-07-21T08:39:03","date_gmt":"2026-07-21T08:39:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.qargo.com\/?post_type=case&p=13393"},"modified":"2026-07-21T08:47:06","modified_gmt":"2026-07-21T08:47:06","slug":"freightforce-distribution","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/freightforce-distribution\/","title":{"rendered":"FreightForce Distribution"},"content":{"rendered":"\n
\n

De wereld waarin we vandaag leven, alles gebeurt met een druk op de knop. Als we niet op de hoogte zijn van de nieuwste technologie en processen, zijn wij degenen die de hele keten teleurstellen. Als logistieke dienstverlener heb je de nieuwste technologie nodig \u2014 en dat lukt alleen als je een systeem hebt zoals Qargo dat voor je werkt.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\u2014 Dave Nicholl, General Operations Manager, FreightForce Distribution Ltd<\/p>\n\n\n\n

\"FreightForce<\/figure>\n\n\n\n

Over FreightForce Distribution<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

FreightForce Distribution is een volwaardige 3PL-dienstverlener die opslag, palletnetwerken, groupagevervoer en volledige ladingen aanbiedt aan een breed scala van klanten en sectoren. Wat hen onderscheidt, is hun obsessie voor het opbouwen van duurzame relaties met hun klanten.<\/p>\n\n\n\n

“Wat we door de jaren heen hebben proberen te doen, is een end-to-end partnerschap aanbieden in plaats van gewoon een transportdienst. We willen instaan voor de volledige ontvangst van goederen, opslag \u00e9n transport.”<\/p>\n\n\n\n

Sinds de overstap naar Qargo is FreightForce ook gegroeid via overname, waarbij een tweede bedrijf werd ge\u00efntegreerd en beide activiteiten worden samengevoegd tot \u00e9\u00e9n geheel.<\/p>\n\n\n\n

Hoe ze Qargo vonden<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

FreightForce was niet actief op zoek naar een nieuw TMS \u2014 de beslissing werd voor hen genomen. Hun vorige systeem naderde het einde van zijn levenscyclus en alle gebruikers waren op de hoogte gebracht dat het zou stopgezet worden.<\/p>\n\n\n\n

De zoektocht naar een nieuw TMS begon in 2023, waarbij Qargo werd aanbevolen via een consultant in hun netwerk die er via sectorevenementen over had gehoord. Na de opties te hebben vergeleken, ontmoetten Dave en zijn team Qargo en zagen ze dat het Qargo TMS kon doen wat hun vorige systeem kon \u2014 en meer.<\/p>\n\n\n\n

De uitdaging<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Het vorige TMS van FreightForce had hen goed gediend in zijn tijd, maar tegen het einde was de ontwikkeling ervan gestopt. Medewerkers waren gefrustreerd door beperkingen die het systeem niet kon oplossen, ook al hadden ze geleerd ermee te leven.<\/p>\n\n\n\n

De grootste beperking was het manuele karakter van veel taken, vooral met betrekking tot de integratie met het palletnetwerk. Zonder API’s draaide alles op CSV-exports \u2014 manueel aangemaakt, in een map geplaatst en verwerkt door achtergrondservers die konden falen, en dat soms ook deden.<\/p>\n\n\n\n

Gegevens stroomden niet in realtime. Orders kwamen binnen in batches, niet individueel. Niets werd bijgewerkt tot het volgende bestand binnenkwam. V\u00f3\u00f3r de overstap werden deze frustraties aanvaard als deel van de dagelijkse processen, maar Qargo toonde al snel aan dat het niet zo hoefde te zijn.<\/p>\n\n\n\n

Integraties<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

FreightForce integreert Qargo nu met Pallex, evenals met Sage 50 voor de boekhouding. Vooral de integraties met het palletnetwerk waren baanbrekend.<\/p>\n\n\n\n

“Elke keer dat een order het netwerk binnenkomt, komt die in je systeem terecht. Elke keer dat je op een knop drukt, gaat het door. Je krijgt voortdurend gegevens binnen, je cijfers veranderen voortdurend. Het is een gamechanger voor de mensen.”<\/p>\n\n\n\n

Ze integreerden ook met Samsara voor telematica van het wagenpark. Voertuigtracking van Samsara is nu zichtbaar binnen Qargo, en chauffeursladders zijn ingesteld \u2014 al merkt Dave op dat sommige aspecten van de integratie nog moeten worden afgestemd op hun workflow, en het team werkt actief samen met Qargo om dit verder op punt te stellen.<\/p>\n\n\n\n

Onboarding<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

De onboarding was, naar eigen zeggen van Dave, uitdagender dan verwacht.<\/p>\n\n\n\n

FreightForce behoorde tot de eersten die aan boord gingen bij Pallex, wat betekende dat ze samen met Qargo voor het eerst door het integratieproces gingen \u2014 met de nodige kinderziektes tot gevolg.<\/p>\n\n\n\n

Maar Dave maakt ook duidelijk dat die tijd achter hen ligt en dat er iets positiefs uit die moeilijkheden is voortgekomen. Een echt bewijs van de veerkracht van het partnerschap.<\/p>\n\n\n\n

“We konden de integratie krijgen zoals wij het wilden. In plaats van te horen ‘zo werkt het nu eenmaal’, mochten we het mee vormgeven. We staan nu in een positie waarin we tegen anderen kunnen zeggen dat het werkt. Ik denk dat iedereen die zich nu bij Qargo met Pallex aansluit, geen problemen zal ondervinden \u2014 wij hebben de pijn al doorstaan voor anderen.”<\/p>\n\n\n\n

De oplossing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

De overstap van batch-CSV-bestanden naar live API-verbindingen veranderde de manier waarop de hele organisatie draait. Orders van palletnetwerken verschijnen nu in het systeem zodra ze binnenkomen, en planners kunnen zien wat er de hele dag door binnenstroomt \u2014 in plaats van te wachten op een bestandsdump.<\/p>\n\n\n\n

“Ze kunnen zien wat er de hele dag door binnenkomt. Ze kunnen nu veel sneller en beter routes uitstippelen.”<\/p>\n\n\n\n

Het beheer van prijslijsten was een andere belangrijke verandering. Vroeger betekende het opstellen van een prijslijst dat elke regel manueel getypt moest worden \u2014 een proces dat een volledige week in beslag kon nemen. In Qargo kunnen prijslijsten worden opgesteld, bijgewerkt en aangepast in een fractie van die tijd. Klanten die orders boeken, krijgen automatisch een prijs, wat de druk van het klantendienstteam haalt.<\/p>\n\n\n\n

Sjablonen en de functie om orders te kopi\u00ebren, hebben ook een praktisch verschil gemaakt. Voor klanten die regelmatig boeken, kunnen orders die vroeger manueel werden ingetypt nu in enkele seconden worden gedupliceerd.<\/p>\n\n\n\n

Misschien wel de grootste verandering is wat het team nu doet met zijn tijd. Waar medewerkers vroeger het werk zelf uitvoerden, controleren ze het nu.<\/p>\n\n\n\n

“Het team controleert nu het werk in plaats van het effectief zelf uit te voeren. En we zien veel minder fouten dan vroeger.”<\/p>\n\n\n\n

De voortdurende ontwikkeling van Qargo was ook een belangrijke factor in Daves beslissing, en tot nu toe is hij niet teleurgesteld in het tempo van de vooruitgang.<\/p>\n\n\n\n

“Ik wist toen we ons aansloten dat het niet iets is dat je gewoon \u00e9\u00e9n keer koopt. Het blijft zich altijd ontwikkelen. Ik moest de directie duidelijk maken dat dit een werk in uitvoering zou zijn. Maar we zien dat effectief gebeuren \u2014 en dat is erg bemoedigend.”<\/p>\n\n\n\n

De resultaten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u2705 Integratie met het palletnetwerk overgeschakeld naar realtime API’s \u2014 verving chaotische manuele CSV-exports en elimineerde een kwetsbaar achtergrondproces dat regelmatig faalde<\/p>\n\n\n\n

\u2705 Prijslijsten opgesteld in uren, niet in een week \u2014 wat vroeger het manueel intypen van elke regel vereiste, kan nu snel worden aangemaakt, bijgewerkt en aangepast, met automatische prijsbepaling voor klanten<\/p>\n\n\n\n

\u2705 Aanzienlijk minder fouten \u2014 het team controleert nu het werk in plaats van het onder tijdsdruk manueel uit te voeren, waardoor fouten worden opgemerkt voordat ze een probleem worden<\/p>\n\n\n\n

\u2705 Snellere en eenvoudigere facturatie \u2014 het boekhoudteam verwerkt facturen sneller en vindt de procedure eenvoudiger dan voorheen<\/p>\n\n\n\n

\u2705 Verbeterde routering en zichtbaarheid \u2014 planners zien orders de hele dag door binnenkomen en kunnen in realtime routes uitstippelen, in plaats van te reageren op batchbestanden<\/p>\n\n\n\n

\u2705 Succesvolle overname en integratie van een tweede bedrijf \u2014 bracht een nieuw bedrijf aan boord bij Qargo, waardoor de operationele voetafdruk van FreightForce werd uitgebreid<\/p>\n\n\n\n

Wat volgt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

De belangrijkste focus voor 2026 is consolidatie \u2014 FreightForce opereert momenteel als twee afzonderlijke bedrijven en werkt eraan om tegen het einde van het jaar als \u00e9\u00e9n verenigde FreightForce te opereren. Het op elkaar afstemmen van hun teams, processen en systemen is de prioriteit. Qargo biedt de schaalbaarheid en flexibiliteit voor meerdere entiteiten en teams om binnen \u00e9\u00e9n systeem te werken op een manier die aansluit bij hun workflows.<\/p>\n\n\n\n

Het team werkt ook aan een intern opleidingsprogramma voor chauffeurs over het gebruik van de Qargo App \u2014 iets waarvan ze wensen dat ze het vanaf dag \u00e9\u00e9n hadden gedaan. Met de mogelijkheid om PODs snel vast te leggen en op te laden, wat het facturatieproces stroomlijnt, is een correcte adoptie door chauffeurs een bedrijfskritiek project geworden.<\/p>\n\n\n\n

“Zolang Qargo zich blijft ontwikkelen zoals nu, zal het ons helpen bij alles wat we gaan doen en waar we ook naartoe gaan. Zolang we samen met Qargo kunnen blijven evolueren \u2014 happy days.”<\/p>\n\n\n\n

Slotgedachten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Dave heeft Qargo al meerdere keren aanbevolen aan andere operatoren. Zijn advies is altijd hetzelfde \u2014 begin met wat je nodig hebt, niet met wat er goed uitziet in een demo.<\/p>\n\n\n\n

“Begrijp eerst wat je ervan nodig hebt. Zorg ervoor dat het dat doet. En kijk dan pas naar wat het nog meer kan doen om je proces te stroomlijnen. Het doet zoveel meer dan wij het systeem momenteel gebruiken \u2014 zoveel meer dan we waarschijnlijk beseffen dat het kan.”<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"featured_media":13366,"template":"","case_type":[98],"case_region":[99],"class_list":["post-13393","case","type-case","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","case_type-3pl-services-nl-nl","case_region-verenigd-koninkrijk"],"acf":[],"yoast_head":"FreightForce Distribution - Qargo | Transport Management Software<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ontdek hoe FreightForce Distribution manuele CSV-exports verving door realtime API-integraties met Qargo TMS.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/freightforce-distribution\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FreightForce Distribution - Qargo | Transport Management Software\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ontdek hoe FreightForce Distribution manuele CSV-exports verving door realtime API-integraties met Qargo TMS.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/freightforce-distribution\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Qargo | Transport Management Software\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-21T08:47:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/IMG_4830.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1841\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>","yoast_head_json":{"title":"FreightForce Distribution - Qargo | Transport Management Software","description":"Ontdek hoe FreightForce Distribution manuele CSV-exports verving door realtime API-integraties met Qargo TMS.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/freightforce-distribution\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"FreightForce Distribution - Qargo | Transport Management Software","og_description":"Ontdek hoe FreightForce Distribution manuele CSV-exports verving door realtime API-integraties met Qargo TMS.","og_url":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/freightforce-distribution\/","og_site_name":"Qargo | Transport Management Software","article_modified_time":"2026-07-21T08:47:06+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1841,"url":"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/IMG_4830.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/freightforce-distribution\/","url":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/freightforce-distribution\/","name":"FreightForce Distribution - Qargo | Transport Management Software","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/freightforce-distribution\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/freightforce-distribution\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/IMG_4830.jpg","datePublished":"2026-07-21T08:39:03+00:00","dateModified":"2026-07-21T08:47:06+00:00","description":"Ontdek hoe FreightForce Distribution manuele CSV-exports verving door realtime API-integraties met Qargo TMS.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/freightforce-distribution\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/freightforce-distribution\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/freightforce-distribution\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/IMG_4830.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/IMG_4830.jpg","width":2560,"height":1841},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/freightforce-distribution\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FreightForce Distribution"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/#website","url":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/","name":"Qargo | Transport Management Software","description":"Qargo is a new kind of transport management software for automated logistics management. Using advanced AI, Qargo streamlines your entire workflow into one easy interface. Grow your business, not your workload with Qargo TMS.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case\/13393","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/types\/case"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case\/13393\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13395,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case\/13393\/revisions\/13395"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/media\/13366"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/media?parent=13393"}],"wp:term":[{"taxonomy":"case_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case_type?post=13393"},{"taxonomy":"case_region","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case_region?post=13393"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}