{"id":6548,"date":"2024-02-14T11:46:00","date_gmt":"2024-02-14T11:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cms.qargo.com\/cases\/uniserve\/"},"modified":"2025-09-14T11:38:07","modified_gmt":"2025-09-14T11:38:07","slug":"uniserve","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/uniserve\/","title":{"rendered":"Uniserve"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

Qargo biedt het inzicht, de nauwkeurigheid, flexibiliteit, databetrouwbaarheid, compliance en wendbaarheid die Uniserve nodig heeft.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Het is een veelbetekenend teken dat wanneer een bedrijfsoplossing niet presteert, je op zoek gaat naar alternatieven, zelfs zonder dat het management daarom vraagt.<\/p>\n\n\n\n

Dat is wat er gebeurde met Transport Solutions Domain Lead, Matt Dweh, bij de wereldwijde logistieke en handelsmanagementgigant Uniserve. Een bedrijf van \u00a3 1,6 miljard met 89 groepsmaatschappijen, dat scheepvaart-, lucht- en wegvervoersdiensten levert, evenals end-to-end opslag- en logistieke oplossingen voor klanten over de hele wereld. En dat betekent dag in dag uit serieuze logistieke uitdagingen, vooral binnen de wegtransportdivisie van Uniserve.<\/p>\n\n\n\n

Matt besteedde echter veel tijd aan het ondersteunen van de interne teams en de uitdagingen waarmee ze dagelijks werden geconfronteerd met de huidige transportsystemen. In feite hadden de hiaten in functionaliteit een breekpunt bereikt: \u201cIk was al begonnen met het zoeken naar alternatieve oplossingen voordat ik zelfs maar werd gevraagd vanwege de voortdurende negatieve ervaring en frustratie\u201d, herinnert Matt zich.<\/p>\n\n\n\n

Frisse start<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tijdens zijn \u2018buitenschoolse\u2019 onderzoek ontdekte Matt Qargo en was hij onder de indruk van de mogelijkheden en gebruikersinterface. Toen de nieuw aangestelde Transport Operations Director van Uniserve, Gordon McCormick, eenmaal was aangekomen, werd het groene licht gegeven om officieel een vervanging te vinden voor de bestaande transportsystemen van Uniserve.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLogistiek regelen is als elke dag een puzzel van 1000 stukjes in elkaar zetten\u201d, legt Gordon uit, \u201cen we hadden een oplossing nodig die dit puzzeloplossende proces sneller, soepeler en kosteneffectiever zou maken. En een oplossing die echt werkte<\/em>.\u201d Matt raadde onmiddellijk aan om Qargo als vervanging naast andere potenti\u00eble TMS-providers nader te bekijken als onderdeel van een uitgebreid doorlichtingsproces.<\/p>\n\n\n\n

Uitblinken<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vervolgens sprak Matt met meer dan 10 aanbieders, maar die zorgden er alleen maar voor dat zijn interesse in Qargo toenam: \u201cAlle aanbieders wilden Teams Meetings organiseren\u201d, legt Matt uit. \u201cMaar Qargo viel op door meteen een persoonlijke ontmoeting te vragen. En dat is belangrijk, want je kunt mensen in het echte leven veel beter beoordelen en lezen.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Maar de echte vraag was: zou Gordon de oplossing ook zo overtuigend vinden? \u201cMatt had me over zijn eerste ontmoeting met Qargo verteld\u201d, zegt Gordon, \u201cdus we spraken af op de CV Show waar Qargo een stand had. Ik was onder de indruk van het product en vooral ook van de mensen.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Het werkt echt<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gordon werd overgehaald door een technische demo tijdens een volgende vergadering. \u201cHet waren de vorderingen die het team had gemaakt in de oplossing sinds we elkaar voor het laatst hadden ontmoet, die aantoonden dat Qargo echt werkte, en niet weer een geval van de nieuwe kleren van de keizer\u201d, herinnert hij zich.<\/p>\n\n\n\n

Net zo belangrijk, als een veteraan in de industrie, is dat Gordon gewend is aan presentaties die worden aangekleed als \u2018live demo’s\u2019, terwijl ze in werkelijkheid gewoon een zeer gescript proces volgen. \u201cNogmaals, Qargo was anders\u201d, zegt Gordon. \u201cIk gooide verschillende scenario’s uit en het Qargo-team zette ze op en cre\u00eberde direct resultaten. Dat vertelde me dat het systeem kon leveren wat Qargo zei dat het kon.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\n

Het vertrouwen van het Qargo-team in het systeem was torenhoog en na het zien van de demo’s begreep ik waarom.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Overtuigen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Er waren echter enkele natuurlijke bedenkingen: \u201cSommige mensen vroegen zich af of we door moesten gaan, omdat Qargo een relatief nieuw bedrijf was. Hoe lang gaat het bestaan? Hoe riskant is dit?\u201d, herinnert Gordon zich. Zowel hij als Matt konden echter zien hoe snel andere bedrijven bij Qargo werden ge\u00efntegreerd. Gordon was bang dat als ze Qargo zouden afwijzen, ze het risico zouden lopen om over een jaar te denken: \u201cWe hadden echt voor hen moeten kiezen.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Om de steun voor Qargo te versterken, regelde Matt demo’s in het hele bedrijf. Hij herinnert zich: \u201cTelkens wanneer we iemand het systeem lieten zien, vonden ze het geweldig en waren ze meteen overtuigd.\u201d Gordon had vergelijkbaar succes met een senior directeur bij een van de groepsbedrijven van Uniserve die op het punt stond om bij een andere provider te tekenen.<\/p>\n\n\n\n

\u201cIk reed 322 kilometer om hem te ontmoeten en hem aan te sporen om Qargo te bekijken\u201d, zegt Gordon. \u201cToen hij het systeem eenmaal met een aantal van zijn teamleden had gezien, deed dit ze serieus nadenken over hun opties en werd Qargo vervolgens aangenomen.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\n

Een goed product achter me hebben maakt mijn leven zoveel gemakkelijker. Ik weet uit persoonlijke ervaring dat er niets erger is dan een product dat niet geschikt is voor het beoogde doel.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

De weg voorwaarts<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Snel vooruit naar vandaag en de wegtransportactiviteiten van Uniserve worden momenteel ge\u00efntegreerd. \u201cHet gaat allemaal goed\u201d, zegt Matt. \u201cIk heb altijd iemand om mee te praten en ik voel me gesteund door Qargo terwijl we een intensieve testperiode doormaken.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Matt is vooral blij met het diepe niveau van integratie van Qargo, waardoor de vele verschillende systemen die door de klanten van Uniserve worden gebruikt, met succes kunnen worden ge\u00efntegreerd met behulp van de krachtige API’s van Qargo. Hij is ook overgehaald door de OCR-lezer van de oplossing: \u201cQargo kan een pdf of een e-mail direct lezen. Het is net zo eenvoudig als het slepen en neerzetten van het bestand in het systeem, en alle belangrijke informatie wordt automatisch ge\u00ebxtraheerd.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Het enige probleem? Gordon vindt dat Qargo zijn projectmanagementaanbod moet verbeteren. \u201cWe kunnen natuurlijk helpen tijdens deze uitrol, maar het is iets waar Qargo rekening mee moet houden wanneer het zich richt op nog grotere, complexere klanten dan wij.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Toekomstig potentieel<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dat gezegd hebbende, blijft Gordon erg blij met Qargo. Niet alleen voor de mogelijkheden die het zal ontsluiten voor de wegtransportactiviteiten van Uniserve, maar ook voor de potenti\u00eble impact op de volledige infrastructuur van het bedrijf.<\/p>\n\n\n\n

\u201cWe geloven dat Qargo andere kansen voor ons kan bieden\u201d, legt Gordon uit. \u201cOp de lange termijn willen we manieren verkennen om allerlei transporttransactiegegevens met het systeem vast te leggen. Het geeft ons ultieme zichtbaarheid, zodat we ons aanbod aan onze klanten nog verder kunnen analyseren en verbeteren.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Hij gelooft ook dat het bedrijfsmodel van Qargo een echte game-changer is. In tegenstelling tot traditionele providers zijn de kosten van Qargo uitsluitend gebaseerd op de omzet van Uniserve. Gordon legt uit: \u201cHet is heel eenvoudig: hoe meer we onze inkomsten via het product laten groeien, hoe meer Qargo profiteert, omdat de betaling gekoppeld is aan deze omzetstijging. Met andere woorden, het is een win-winscenario voor zowel Uniserve als Qargo.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\n

Mijn grote hoop? Als Qargo en Uniserve het niveau van zichtbaarheid voor onze klanten kunnen cre\u00ebren dat consumenten momenteel genieten van DPD, zal het revolutionair zijn voor de transportsector.\u201d <\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","case_type":[96,98,100],"case_region":[99],"class_list":["post-6548","case","type-case","status-publish","hentry","case_type-vervoerder","case_type-3pl-services-nl-nl","case_type-expediteur","case_region-verenigd-koninkrijk"],"acf":[],"yoast_head":"Uniserve - Qargo | Transport Management Software<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/uniserve\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Uniserve - Qargo | Transport Management Software\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Qargo biedt het inzicht, de nauwkeurigheid, flexibiliteit, databetrouwbaarheid, compliance en wendbaarheid die Uniserve nodig heeft.\u201d Het is een veelbetekenend teken dat wanneer een bedrijfsoplossing niet presteert, je op zoek gaat naar alternatieven, zelfs zonder dat het management daarom vraagt. Dat is wat er gebeurde met Transport Solutions Domain Lead, Matt Dweh, bij de wereldwijde logistieke […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/uniserve\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Qargo | Transport Management Software\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-14T11:38:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/3e618d_57d63d5d7a4c438ead9697cd032ec3bb~mv2.jpg\/v1\/fill\/w_740,h_493,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto\/3e618d_57d63d5d7a4c438ead9697cd032ec3bb~mv2.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>","yoast_head_json":{"title":"Uniserve - Qargo | Transport Management Software","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/uniserve\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Uniserve - Qargo | Transport Management Software","og_description":"Qargo biedt het inzicht, de nauwkeurigheid, flexibiliteit, databetrouwbaarheid, compliance en wendbaarheid die Uniserve nodig heeft.\u201d Het is een veelbetekenend teken dat wanneer een bedrijfsoplossing niet presteert, je op zoek gaat naar alternatieven, zelfs zonder dat het management daarom vraagt. Dat is wat er gebeurde met Transport Solutions Domain Lead, Matt Dweh, bij de wereldwijde logistieke […]","og_url":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/uniserve\/","og_site_name":"Qargo | Transport Management Software","article_modified_time":"2025-09-14T11:38:07+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/3e618d_57d63d5d7a4c438ead9697cd032ec3bb~mv2.jpg\/v1\/fill\/w_740,h_493,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto\/3e618d_57d63d5d7a4c438ead9697cd032ec3bb~mv2.jpg","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/uniserve\/","url":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/uniserve\/","name":"Uniserve - Qargo | Transport Management Software","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/uniserve\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/uniserve\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/3e618d_57d63d5d7a4c438ead9697cd032ec3bb~mv2.jpg\/v1\/fill\/w_740,h_493,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto\/3e618d_57d63d5d7a4c438ead9697cd032ec3bb~mv2.jpg","datePublished":"2024-02-14T11:46:00+00:00","dateModified":"2025-09-14T11:38:07+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/uniserve\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/uniserve\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/uniserve\/#primaryimage","url":"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/3e618d_57d63d5d7a4c438ead9697cd032ec3bb~mv2.jpg\/v1\/fill\/w_740,h_493,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto\/3e618d_57d63d5d7a4c438ead9697cd032ec3bb~mv2.jpg","contentUrl":"https:\/\/static.wixstatic.com\/media\/3e618d_57d63d5d7a4c438ead9697cd032ec3bb~mv2.jpg\/v1\/fill\/w_740,h_493,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto\/3e618d_57d63d5d7a4c438ead9697cd032ec3bb~mv2.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/uniserve\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Uniserve"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/#website","url":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/","name":"Qargo | Transport Management Software","description":"Qargo is a new kind of transport management software for automated logistics management. Using advanced AI, Qargo streamlines your entire workflow into one easy interface. Grow your business, not your workload with Qargo TMS.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case\/6548","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/types\/case"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case\/6548\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/media?parent=6548"}],"wp:term":[{"taxonomy":"case_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case_type?post=6548"},{"taxonomy":"case_region","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case_region?post=6548"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}