{"id":6776,"date":"2025-07-22T13:44:26","date_gmt":"2025-07-22T13:44:26","guid":{"rendered":"https:\/\/cms.qargo.com\/cases\/wyvern-cargo\/"},"modified":"2025-09-14T15:39:42","modified_gmt":"2025-09-14T15:39:42","slug":"wyvern-cargo","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/wyvern-cargo\/","title":{"rendered":"Wyvern Cargo"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2332\" height=\"1432\" src=\"https:\/\/cms.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-2025-07-17-at-4.43.53-pm-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5518\" srcset=\"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-2025-07-17-at-4.43.53-pm-1.png 2332w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-2025-07-17-at-4.43.53-pm-1-350x215.png 350w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-2025-07-17-at-4.43.53-pm-1-700x430.png 700w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-2025-07-17-at-4.43.53-pm-1-768x472.png 768w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-2025-07-17-at-4.43.53-pm-1-1536x943.png 1536w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-2025-07-17-at-4.43.53-pm-1-2048x1258.png 2048w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-2025-07-17-at-4.43.53-pm-1-2000x1228.png 2000w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-2025-07-17-at-4.43.53-pm-1-1200x737.png 1200w, https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-2025-07-17-at-4.43.53-pm-1-150x92.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 2332px) 100vw, 2332px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cVoor Qargo waren we pas om 21.30 of zelfs 22.00 uur klaar. Nu geldt: als we om 20.00 uur nog bezig zijn, is het een slechte avond. Dat scheelt ons elke dag twee uur.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2014 Simon, Operations Director bij Wyvern Cargo<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Over Wyvern Cargo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het verhaal van Wyvern Cargo draait om trouw, toewijding en een passie voor logistiek.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wyvern Cargo is een transport- en opslagbedrijf uit Dorset dat in het hele Verenigd Koninkrijk actief is met algemene transportdiensten, pallet netwerken, opslag en distributie. Het bedrijf bestaat inmiddels 50 jaar, heeft een wagenpark van 75 vrachtwagens en bijna 100 trailers, en telt meer dan 130 medewerkers. Het is drukker dan ooit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Met een breed klantenbestand, van voedingsproducenten tot verpakkingsbedrijven, en een groeiend aantal leveringen aan huis, staat Wyvern bekend om zijn persoonlijke service, ongeacht de grootte van de bestelling.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cOf je nu \u00e9\u00e9n pallet verstuurt of honderd, elke klant krijgt bij ons dezelfde service,\u201d<\/em> zegt Simon, Operations Director bij Wyvern.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hoe ze bij Qargo uitkwamen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Simon kwam Qargo voor het eerst tegen op LinkedIn. Rond diezelfde tijd kwam tijdens gesprekken met Palletforce een belangrijk knelpunt naar voren: de overstap van EDI\u2019s naar API\u2019s.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cOns oude TMS kon niet overweg met de API-integratie die Palletforce vereiste. Een upgrade zou veel geld kosten. We hadden een betere oplossing nodig.\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na een aantal uitgebreide demo\u2019s besloot Wyvern om hun planners Qargo te laten uitproberen. Hun reactie?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cZe liepen naar buiten en vroegen meteen: \u2018Kunnen we dit morgen al gebruiken?\u2019\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cDe transparantie, de snelheid, de automatische routering\u2026 we zagen direct hoeveel effici\u00ebnter we konden werken.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De uitdaging<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toch was er een uitdaging: het magazijn en het wagenpark zaten aan hun limiet. Hoe kun je dan blijven groeien zonder fysiek uit te breiden?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Achter de schermen liep hun oude TMS tegen zijn grenzen aan, zeker nu Palletforce volop inzette op API-integratie.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Planning was handmatig<br><\/li>\n\n\n\n<li>Facturering was onhandig<br><\/li>\n\n\n\n<li>Zichtbaarheid voor team en klanten was beperkt<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Het was overduidelijk: hun oude TMS was niet meer toereikend.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De oplossing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qargo verving het oude systeem van Wyvern door een sneller, slimmer en intu\u00eftiever platform. <em>\u201cOns oude systeem werd door iedereen binnen het bedrijf gebruikt, dus we moesten echt alles omgooien,\u201d<\/em> vertelt Simon. <em>\u201cEr waren wat opstartproblemen, maar het Qargo-team was geweldig: betrokken, snel en altijd bereid om meteen te helpen.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tegen week twee draaiden de meeste teams weer op volle kracht. En aan het einde van de eerste maand waren ze sneller dan ooit.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Grote winst in planning en administratie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Een van de grootste veranderingen was merkbaar op de planningsafdeling.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cVoorheen routeerde iemand dagelijks handmatig tussen de 150 en 200 pallet opdrachten,&#8221;<\/em> vertelt Simon. <em>\u201cNu gaat dat grotendeels automatisch, hij verveelde zich zelfs!\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De opdrachten verlopen nu soepeler, met minder ruimte voor fouten. Ook de zichtbaarheid van opdrachten is verbeterd. Met real-time verwachte aankomsttijden en scan updates hoeven klanten niet meer te bellen \u2013 <em>\u201cze kunnen nu zelf precies zien waar hun levering is. Dat is echt een game changer.&#8221;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hierdoor kan het customer service-team sneller oplossingen bieden, zonder afhankelijk te zijn van andere afdelingen.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Slimme functies omarmen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wyvern maakt nu volop gebruik van Qargo, vooral voor gegevensinvoer en documentbeheer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cHet systeem leest klantorders en vult automatisch de velden in. Het is sneller, nauwkeuriger en alle documenten worden meteen gekoppeld,\u201d<\/em> zegt Simon.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In \u00e9\u00e9n geval hielp Qargo zelfs bij een facturatie geschil, doordat de AI-samenvatting hun interpretatie van een vage klantvraag ondersteunde \u2013 inclusief het originele e-mailbericht bij de opdracht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De voordelen zijn ook merkbaar in het magazijn en tijdens de avondshifts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cVroeger drukten&nbsp; we stapels papier. Nu gebruiken chauffeurs de app voor alles \u2013 ePOD\u2019s, handtekeningen, foto\u2019s. We gebruiken papier nauwelijks nog.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Belangrijkste voordelen van de overstap<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Slimme route-optimalisatie: Qargo berekent automatisch de beste routes op basis van afleverpunten, voertuigtypes en beperkingen \u2192 minder lege kilometers en veel tijdswinst voor planners<br><\/li>\n\n\n\n<li>Facturatie in bulk en snelle tarief instellingen \u2192 van weken naar dagen<br><\/li>\n\n\n\n<li>AI-ondersteunde opdracht invoer \u2192 minder fouten, snellere verwerking<br><\/li>\n\n\n\n<li>ePOD\u2019s via de mobiele app voor chauffeurs \u2192 honderden papieren prints per dag overbodig<br><\/li>\n\n\n\n<li>Klantenportaal met real-time tracking en ETA\u2019s \u2192 aanzienlijk minder binnenkomende telefoontjes<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Elke avond twee uur bespaard<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En misschien wel de grootste verbetering? Tijd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cVoor Qargo eindigde onze avondshift pas om 21.30 of zelfs 22.00 uur. Nu geldt: als we om 20.00 uur nog bezig zijn, hebben we een slechte avond,\u201d<\/em> vertelt Simon. <em>\u201cDat is elke dag twee\u00ebnhalf uur tijdwinst.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De resultaten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2705 Avondploeg is dagelijks 2\u20133 uur eerder klaar<br>\u2705 Planners kunnen extra werk aan zonder nieuwe medewerkers<br>\u2705 Aantal gemiste ophaalmomenten fors gedaald<br>\u2705 ePOD\u2019s volledig digitaal, inclusief leverbonnen met klant branding<br>\u2705 AI-samenvattingen hielpen bij het oplossen van facturatie geschillen<br>\u2705 De adoptie van de mobiele app verbeterde naleving en maakte handmatige uploads overbodig<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wat brengt de toekomst?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wyvern wil hun systemen verder integreren, met name richting het magazijn en de systemen van klanten. Ook de introductie van WhatsApp-berichten via het Qargo-platform en de mobiele app zorgt voor enthousiasme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cOns team kan niet wachten om het te gebruiken.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Door met Qargo te blijven innoveren, bouwt Wyvern Cargo aan een toekomst waarin groei mogelijk is, zonder dat het team groter hoeft te worden. Slimmere systemen, geen grotere teams.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tot slot<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u201cJe TMS vervangen betekent dat je \u00e1lles verandert. Het gaat niet alleen om automatisering, het is een compleet nieuwe manier van werken,\u201d<\/em> zegt Simon. <em>\u201cMaar zodra mensen eraan gewend zijn, gaat echt alles beter.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Elke oplossing die we nu overwegen, m\u00f3\u00e9t kunnen integreren met Qargo.\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En voor transporteurs die nog twijfelen?<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Probeer het. Echt. Integreer waar je kunt. En wees bereid om je oude manier van werken los te laten, want het is het meer dan waard.\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"featured_media":7896,"template":"","case_type":[96,98],"case_region":[99],"class_list":["post-6776","case","type-case","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","case_type-vervoerder","case_type-3pl-services-nl-nl","case_region-verenigd-koninkrijk"],"acf":[],"yoast_head":"<title>Wyvern Cargo - Qargo | Transport Management Software<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ontdek hoe Wyvern Cargo tijd bespaart, de planning effici\u00ebnter aanpakt en de klantenservice verbetert met Qargo\u2019s slimme transportmanagementplatform.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/wyvern-cargo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wyvern Cargo - Qargo | Transport Management Software\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ontdek hoe Wyvern Cargo tijd bespaart, de planning effici\u00ebnter aanpakt en de klantenservice verbetert met Qargo\u2019s slimme transportmanagementplatform.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/wyvern-cargo\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Qargo | Transport Management Software\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-09-14T15:39:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-2025-07-17-at-4.43.53-pm-1-700x430.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"700\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"430\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>","yoast_head_json":{"title":"Wyvern Cargo - Qargo | Transport Management Software","description":"Ontdek hoe Wyvern Cargo tijd bespaart, de planning effici\u00ebnter aanpakt en de klantenservice verbetert met Qargo\u2019s slimme transportmanagementplatform.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/wyvern-cargo\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Wyvern Cargo - Qargo | Transport Management Software","og_description":"Ontdek hoe Wyvern Cargo tijd bespaart, de planning effici\u00ebnter aanpakt en de klantenservice verbetert met Qargo\u2019s slimme transportmanagementplatform.","og_url":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/wyvern-cargo\/","og_site_name":"Qargo | Transport Management Software","article_modified_time":"2025-09-14T15:39:42+00:00","og_image":[{"width":700,"height":430,"url":"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-2025-07-17-at-4.43.53-pm-1-700x430.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/wyvern-cargo\/","url":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/wyvern-cargo\/","name":"Wyvern Cargo - Qargo | Transport Management Software","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/wyvern-cargo\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/wyvern-cargo\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-2025-07-17-at-4.43.53-pm-1.png","datePublished":"2025-07-22T13:44:26+00:00","dateModified":"2025-09-14T15:39:42+00:00","description":"Ontdek hoe Wyvern Cargo tijd bespaart, de planning effici\u00ebnter aanpakt en de klantenservice verbetert met Qargo\u2019s slimme transportmanagementplatform.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/wyvern-cargo\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/wyvern-cargo\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/wyvern-cargo\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-2025-07-17-at-4.43.53-pm-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.qargo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Screenshot-2025-07-17-at-4.43.53-pm-1.png","width":2332,"height":1432},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/cases\/wyvern-cargo\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Wyvern Cargo"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/#website","url":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/","name":"Qargo | Transport Management Software","description":"Qargo is a new kind of transport management software for automated logistics management. Using advanced AI, Qargo streamlines your entire workflow into one easy interface. Grow your business, not your workload with Qargo TMS.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case\/6776","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/types\/case"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case\/6776\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7892,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case\/6776\/revisions\/7892"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/media\/7896"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/media?parent=6776"}],"wp:term":[{"taxonomy":"case_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case_type?post=6776"},{"taxonomy":"case_region","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.qargo.com\/nl-NL\/api\/wp\/v2\/case_region?post=6776"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}