Le transport de conteneurs repose sur les transferts et le timing : du terminal au camion, du camion au navire, du navire au port, du port au client, puis retour au dépôt. Un créneau manqué au terminal, une livraison non confirmée, une déclaration en douane retardée ou une réservation portuaire oubliée peuvent bouleverser toute votre journée et vous faire perdre un temps précieux.
Une opération fluide ne repose pas seulement sur une bonne planification. Elle dépend également des systèmes qui la sous-tendent. Si votre équipe passe d’un portail à l’autre, saisit plusieurs fois les mêmes informations et vérifie deux fois les livraisons sur plusieurs systèmes, cela représente une perte de temps (et de marge).
Le problème n’est pas un manque de planification. Il s’agit plutôt d’informations fragmentées dans des systèmes déconnectés. Si les données de livraison se trouvent sur un portail, les progrès douaniers ailleurs et les preuves dans l’application du chauffeur, votre équipe finit par passer d’un écran à l’autre, saisir à nouveau les mêmes informations et prendre des décisions d’expédition avec des informations incomplètes.
Investir dès maintenant dans la bonne configuration peut vous faire gagner des heures, voire des jours, à long terme. Et cela dépend en grande partie de la façon dont vos intégrations sont configurées dans votre système de gestion des transports (TMS)… ou de la façon dont vous vous en sortez sans celui-ci.
Intégrations clés importantes pour les transporteurs de conteneurs
La connectivité est importante pour tous les opérateurs de transport, mais elle est essentielle pour les spécialistes du conteneur. Dans le deuxième article de notre série consacrée aux conteneurs, nous avons évoqué la charge administrative considérable que représentent les mouvements de conteneurs, qui obligent les planificateurs à passer d’un portail à l’autre. Il y a tellement d’éléments en mouvement que le fait d’en regrouper le plus possible dans un flux de travail connecté est l’un des moyens les plus rapides de reprendre le contrôle et de gagner en visibilité.
Outre la télématique, la visibilité des commandes, l’ERP et les intégrations comptables, les opérations de conteneurs s’appuient sur quelques connexions hautement spécialisées pour assurer la circulation des marchandises.
En général, les intégrations des ports et des terminaux sont les plus importantes.
Les partenaires d’intégration de Qargo couvrent cet ensemble de fonctionnalités clés. Et contrairement à de nombreux fournisseurs de TMS, nous sommes transparents sur ce que chaque intégration comprend réellement et sur la manière dont les données circulent entre les systèmes.
Voyons cela plus en détail.
Comment Qargo fonctionne avec chaque partenaire d’intégration
Qargo se connecte directement aux systèmes utilisés par les transporteurs de conteneurs, ce qui permet à vos planificateurs de tout gérer à partir d’un seul onglet, sans avoir à jongler entre les portails, les e-mails et les appels téléphoniques.
Voici comment cela fonctionne à travers les points de contact clés du parcours d’un conteneur.
Intégrations portuaires et terminales
Portbase
Portbase relie le port de Rotterdam et le port d’Amsterdam, ainsi que de nombreux autres terminaux, aux transporteurs qui les desservent. Grâce à l’intégration native de Qargo, votre équipe bénéficie d’un accès direct au statut des conteneurs et aux workflows de pré-notification sans quitter le TMS.
Ce que vous pouvez faire depuis Qargo :
- Vérifiez le statut des conteneurs : demandez le dernier statut de manutention de n’importe quel conteneur dans un terminal connecté à Portbase, afin que vos planificateurs sachent toujours si un conteneur est prêt à être récupéré.
- Workflows de pré-notification : créez des visites et des pré-notifications à partir du workflow de commande. Les créneaux horaires confirmés et les codes TAR sont renvoyés au planificateur. Plus besoin de passer par le portail Portbase.
- Traitez les expéditions Secure Chain : gérez les enlèvements Secure Chain et les flux de délégation dans Qargo, y compris le suivi de l’identifiant Secure Release afin que votre équipe puisse vérifier d’un seul coup d’œil l’autorisation d’enlèvement.
Destin8
Destin8 est la plateforme centrale de messagerie pour le statut des conteneurs dans les ports britanniques. Qargo traite les messages de statut Destin8, ce qui permet de mettre à jour vos commandes au fur et à mesure que les conteneurs progressent dans le flux de travail portuaire.
Ce que vous pouvez voir depuis Qargo :
- Modifications de libération : soyez informé dès que les informations de libération sont modifiées afin de pouvoir agir immédiatement sur les instructions de ramassage mises à jour.
- Étapes douanières : le statut du dédouanement peut être reflété dans la tâche, lorsqu’il est communiqué par le biais de messages de statut. Inutile de vérifier un autre système pour confirmer que tout est en ordre.
- Débarquement du navire : voyez quand un conteneur a été déchargé du navire, y compris les alertes pour les marchandises sous-débarquées ou surdébarquées.
- Confirmation de sortie : confirmation lorsque le conteneur franchit la porte du terminal. Votre planificateur et votre chauffeur sont informés.
Qargo prend également en charge l’ensemble plus large des messages EDIFACT, couvrant les annonces de conteneurs, les ordres de livraison, les pré-notifications, l’activité aux portes et les confirmations de chargement, ce qui donne à votre équipe une vue d’ensemble complète de ce qui se passe au port.
CNS (Community Network Services)
CNS est un fournisseur britannique de systèmes communautaires portuaires (PCS) utilisé par DP World Southampton et DP World London Gateway pour communiquer les étapes importantes au niveau des conteneurs aux transporteurs. Grâce à l’intégration native de Qargo, ces étapes sont automatiquement extraites de l’API CNS Container Enquiry et apparaissent directement dans votre flux de travail de planification, sans qu’il soit nécessaire de se connecter au portail.
Ce que vous pouvez voir depuis Qargo :
- Mises à jour automatiques du statut des conteneurs : les données importantes sont synchronisées en arrière-plan toutes les 15 minutes, sans qu’il soit nécessaire de déclencher manuellement le processus. Vos planificateurs ont toujours une vue d’ensemble actualisée de la position de chaque conteneur.
- Progression en direct au terminal : le statut du conteneur est suivi depuis son arrivée jusqu’à sa sortie du terminal, couvrant les étapes clés suivantes : en attente d’arrivée, sur le quai, dans le parc, planifié, chargé, bloqué et parti (sortie du terminal).
- Indicateur de dédouanement : l’intégration signale si une expédition a été dédouanée, afin que votre équipe puisse confirmer qu’elle est prête à partir sans avoir à vérifier un autre système.
PSA
PSA Antwerp exploite l’un des plus grands terminaux à conteneurs d’Europe, avec des services numériques pour les pré-enregistrements et les flux de travail liés aux rendez-vous pour les camions. Grâce à l’intégration de PSA Antwerp (MPET) dans Qargo, les informations clés relatives aux réservations et les mises à jour du statut du terminal peuvent être centralisées directement dans votre flux de travail de planification. Les planificateurs passent ainsi moins de temps à passer d’un outil à l’autre et peuvent se consacrer davantage à l’exécution du plan.
Ce que vous pouvez voir depuis Qargo :
- Réservez et gérez les mouvements des terminaux : créez, mettez à jour et gérez les mouvements de conteneurs dans les terminaux PSA directement depuis Qargo, sans avoir à saisir à nouveau les données dans des portails distincts.
- Synchronisez les détails des créneaux horaires et des pré-enregistrements : harmonisez les détails relatifs à l’enlèvement, à la livraison et à la réservation, y compris les pré-enregistrements et les informations sur les créneaux horaires, afin que les planificateurs et les expéditeurs restent synchronisés lorsque les plans changent.
- Suivez la progression des portes d’embarquement et de la manutention : intégrez les signaux essentiels des terminaux (y compris l’état des portes d’embarquement et les communications portuaires) dans Qargo afin que votre équipe puisse repérer plus tôt les retards et planifier en fonction de la progression réelle des terminaux.
- Réduisez les tâches administratives manuelles : importez les tâches et les données EDI pour éliminer la saisie répétitive des commandes, ce qui permet aux équipes d’éviter les erreurs et de gagner plusieurs heures chaque semaine.
La différence Qargo : un flux de travail connecté
Chaque intégration est puissante en soi. Mais le véritable gain d’efficacité provient du fait qu’elles sont toutes intégrées dans un flux de travail connecté.
Vos intégrations se trouvent dans votre TMS, et non dans des portails séparés. Les statuts des ports et des terminaux s’affichent directement dans votre flux de planification. Les signaux de libération et de manutention, lorsqu’ils sont disponibles, s’affichent là où les planificateurs prennent leurs décisions, ce qui permet de réduire les échecs de collecte, les replanifications de dernière minute, les opportunités de réutilisation ponctuelles et le temps perdu à rechercher des mises à jour.
Et cela ne s’arrête pas aux opérations.
Qargo Intelligence (Qi), notre moteur d’intelligence artificielle, réduit les tâches administratives en automatisant les tâches répétitives. Qi peut :
- Préremplir les champs de commande à l’aide des données provenant des e-mails et des fichiers PDF.
- Extraire les informations clés des documents numérisés.
- Générer automatiquement des factures à partir des documents pertinents.
Du port à la facture, Qargo regroupe la planification, l’exécution, les justificatifs et la facturation en un seul endroit.
Un impact réel pour les opérateurs de conteneurs
Qu’est-ce que cela signifie concrètement pour vos opérations quotidiennes ?
Cela signifie :
- Moins de temps passé sur les portails, plus de temps pour la planification
- Moins d’échecs de collecte
- Réduction des saisies manuelles
- Réduction du risque d’erreurs humaines coûteuses
- Meilleure visibilité sur chaque mouvement
Au lieu de naviguer entre des systèmes déconnectés, votre équipe travaille à partir d’une plateforme rationalisée, où tout est connecté en arrière-plan.
Prêt à simplifier vos opérations de conteneurs ?
Si vous en avez assez de jongler entre différents portails et que vous souhaitez découvrir à quoi ressemble un flux de travail entièrement intégré dans la pratique, réservez une démonstration avec Qargo.
