Nous sommes ravis d’annoncer que CLdN Cargo est désormais officiellement en production sur Qargo, marquant une étape majeure dans la transformation numérique de l’entreprise. Depuis l’annonce de notre partenariat l’année dernière, les deux équipes ont travaillé en étroite collaboration pour mener à bien une implémentation complète et menée à un rythme soutenu — et les résultats parlent d’eux-mêmes.
La scalabilité et l’automatisation sont au cœur de la stratégie de CLdN Cargo. La plateforme cloud de Qargo couvre désormais l’ensemble du processus de la commande au paiement sur le réseau multimodal de CLdN Cargo — mer, rail et route — incluant la gestion des commandes, la planification, l’exécution, la facturation et le reporting. Les clients bénéficient d’une connexion numérique fluide à CLdN Cargo ainsi que d’une visibilité en temps réel sur le statut de leurs expéditions.
Du lancement au démarrage en un temps record
Le projet a démarré en décembre 2025. En janvier, des ateliers communs ont réuni les équipes de CLdN Cargo et de Qargo pour analyser les besoins métier et configurer la plateforme en fonction des processus opérationnels de CLdN. Au printemps, l’équipe des super-utilisateurs a piloté les formations, poursuivi la configuration et effectué des tests approfondis pour préparer l’entreprise au lancement.
Remplacer un système de gestion des transports (TMS) en place depuis 2007 n’était pas une mince affaire. La rapidité et la qualité de la livraison témoignent de l’engagement et de l’expertise de toutes les personnes impliquées — de l’équipe projet centrale et des collègues en charge de la gestion des processus métier, jusqu’aux utilisateurs clés et aux équipes IT.
Des bénéfices déjà visibles dès les premiers jours
Même en phase de démarrage, les utilisateurs remarquent de réelles améliorations. La flexibilité de la plateforme permet aux équipes de créer des vues personnalisées et d’accéder aux informations bien plus efficacement qu’auparavant. Des processus qui nécessitaient auparavant plusieurs outils et fichiers en parallèle de l’ancien système peuvent désormais être gérés entièrement dans Qargo — y compris les activités de planification qui n’ont plus besoin d’être maintenues séparément.
La plateforme s’est également révélée intuitive à prendre en main. Lors des formations, les employés créaient leurs premières commandes en 30 minutes — et les clients utilisant le portail ont souligné la facilité d’utilisation.
« Passer à un système de gestion des transports entièrement nouveau est une étape importante, et la transition s’est bien déroulée », déclare Eva Van Steelant, Directrice des opérations chez CLdN Cargo. « Qargo nous offre la flexibilité et l’automatisation dont nous avons besoin pour continuer à améliorer nos services multimodaux — et les premiers retours de nos équipes, de nos clients et de nos fournisseurs sont très encourageants. »
Adriaan Coppens, co-fondateur et CEO de Qargo, ajoute : « Nous sommes fiers de nous associer à CLdN, une entreprise qui partage notre engagement envers l’innovation et l’excellence opérationnelle. Ensemble, nous permettrons une gestion des transports plus intelligente et orientée données, au service de la croissance continue et des objectifs de durabilité de CLdN. »
Ce démarrage réussi renforce la mission de Qargo : aider les entreprises de transport et de logistique à travers l’Europe à digitaliser leurs opérations, à gagner en efficacité et à réduire leur impact environnemental grâce à l’automatisation intelligente et à la visibilité en temps réel.
À propos de CLdN et CLdN Cargo
CLdN est l’un des principaux prestataires logistiques multimodaux d’Europe, proposant des solutions de transport intégrées grâce à son vaste réseau de navires, de terminaux et de connexions routières et ferroviaires. La division « porte-à-porte » de CLdN — CLdN Cargo NV — s’appuie sur sa propre flotte de 9 000 conteneurs et remorques pour collecter, transporter, acheminer, entreposer et livrer les marchandises de ses clients à travers toute l’Europe. www.cldn.com/european-multimodal-transport
