Van ‘t Kruis

Qargo is een toekomstbestendig systeem dat automatisering heel eenvoudig maakt. – Lennart Van ‘t Kruis, manager, Van ‘t Kruis

Over Van ‘t Kruis

Van ‘t Kruis is een logistiek familiebedrijf in de vierde generatie met meer dan 100 jaar geschiedenis. Het is gevestigd in Nederland en gespecialiseerd in bulk- en containertransport, waarbij essentiële goederen zoals diervoeder en hoogwaardig staal worden verplaatst.

Het bedrijf exploiteert een vloot van 30 vrachtwagens, containers, kippers en bulk, en wordt nog steeds gerund door de familie Kruis, met Lennart, zijn vader en zijn broer aan het roer.

We zijn 101 jaar oud en nog steeds een familiebedrijf. Samen met mijn vader en broer runnen we het bedrijf hands-on.

Hoe ze bij Qargo uitkwamen

Lennart ontdekte Qargo voor het eerst op een logistieke conferentie in Utrecht, waar hij ons vriendelijke business development team ontmoette, waaronder Olivier Warmerdam.

“Ik was nieuwsgierig naar nieuwe technologie voor ons bedrijf. Olivier liet me Qargo zien en ik was onder de indruk van hoe toekomstbestendig het was.”

Destijds beperkte het servergebaseerde TMS van Van ‘t Kruis de groei. Het ontbrak aan automatisering, importmogelijkheden voor bestellingen en cruciale gegevensinzichten. Het team van de familie Kruis had een moderne, cloudgebaseerde oplossing nodig die met hen mee kon evolueren.

Onboarding

Van systeem wisselen is nooit eenvoudig, maar Van ‘t Kruis omarmde de verandering met Qargo.

“De onboarding was intens, maar op een goede manier. Het was erg handig om iemand twee volle dagen bij ons te hebben, vooral omdat we geen technische familie zijn.”

De onboardingmanager van Qargo begeleidde het team stap voor stap en zorgde ervoor dat zowel chauffeurs als planners zich snel konden aanpassen.

De uitdaging

Het vorige TMS van Van ‘t Kruis hield het bedrijf tegen.

Het draaide op servers zonder cloudtoegang, bood geen manier om automatisch bestellingen te importeren of realtime feedback van chauffeurs vast te leggen, en dwong het team om elke CMR en elk document handmatig te scannen. Bovendien leverde het systeem weinig gegevens om plannings- of prijsbeslissingen te ondersteunen. Hierdoor had het team van Van ‘t Kruis niet de inzichten die ze nodig hadden om efficiënt te werken.

Ons oude systeem kon ons niet de inzichten of automatisering geven die we nodig hadden. Het voelde verouderd.

De oplossing

Met Qargo verving Van ‘t Kruis verouderde handmatige processen door moderne, geautomatiseerde workflows die tijd besparen en het team meer controle geven. Chauffeurs, planners en de backoffice werken nu vanaf één verbonden platform, waardoor de dagelijkse activiteiten soepeler en transparanter verlopen.

• Planning: nauwkeuriger en transparanter, waarbij chauffeurs op zondag de planning voor de komende week kunnen zien in hun mobiele app voor chauffeurs.
• Documentafhandeling: geen handmatig scannen meer; chauffeurs uploaden CMR’s direct.
• Boekhouding: facturen en creditnota’s van onderaannemers stromen rechtstreeks in Exact Online.
• Communicatie: planners en chauffeurs werken nu samen in de Qargo TMS-app in plaats van op verschillende chatplatforms te vertrouwen.
• AI-functies: Qargo Intelligence ondersteunt snellere orderinvoer en facturering.

“POD-synchronisatie is het beste. Chauffeurs uploaden direct en alles zit in het systeem.”

De resultaten

✅ Planning is vereenvoudigd. Chauffeurs zien planningen eerder en planners krijgen meer controle

✅ Documentbeheer is drastisch verminderd, geen scannen van een berg papierwerk

✅ De boekhouding wordt geautomatiseerd omdat facturen worden gesynchroniseerd en elke week uren worden bespaard

✅ Communicatie wordt gestroomlijnd met een geïntegreerd planningsbord en een mobiele app voor chauffeurs

“Qargo is een toekomstbestendig systeem dat automatisering heel eenvoudig maakt.”

Wat brengt de toekomst?

Van ‘t Kruis is van plan om hun gebruik van de analysefuncties van Qargo te verdiepen en de prijsstelling en rapportage verder te automatiseren. Ze houden ook de ontwikkeling van Qargo nauwlettend in de gaten, en kijken uit naar meer functies die zijn afgestemd op gespecialiseerde bulkoperators.

“We weten dat Qargo nog in ontwikkeling is en dat vinden we fijn. Het betekent dat we het systeem kunnen helpen vormgeven terwijl het groeit.”

Slotgedachten

Lennarts boodschap aan andere transportbedrijven die Qargo overwegen is eenvoudig:

“Doe het gewoon.”

Hij benadrukt het belang van het onboardingproces, want daar beginnen de voordelen op lange termijn.

Neem de tijd om te concentreren op onboarding. Het maakt een enorm verschil om de hele dag iemand bij je te hebben om de verandering te begeleiden.