Moran Logistics, een van de grootste specialisten in voedseldistributie in het Verenigd Koninkrijk, heeft zich altijd onderscheiden door zijn wendbaarheid, veerkracht en focus op innovatie. Met een vloot van meer dan 300 voertuigen, 24/7-operaties en een groeiende voetafdruk in het hele land, speelt het bedrijf een cruciale rol bij de levering van gekoelde, diepgevroren en ongekoelde goederen aan belangrijke retailers. Nu, in samenwerking met Qargo, zet Moran Logistics een nieuwe norm voor transport management in de geconditioneerde sector.
Na een nauwkeurig selectieproces koos Moran Logistics eerder dit jaar Qargo als hun TMS-partner en de samenwerking startte officieel in maart. Sinds april testen ze de live operaties vanuit hun vestiging in Oswestry, waarbij ze actieve orders verwerkten en complexe workflows testten, ter voorbereiding op een volledige gefaseerde uitrol over het hele bedrijf.
De behoefte aan verandering
In een gesprek met James Osborne, Transport Systems Manager bij Moran Logistics, wordt duidelijk dat de keuze om te investeren in een nieuw TMS niet over één nacht ijs is gegaan.
“”We gebruikten andere digitale aanbieders die onze voertuigen succesvol volgden en telematicafeedback gaven, maar ze integreerden geen belangrijke processen, zoals facturering, POD-beheer of operationele planning, in één systeem,” aldus Osborne.”We hadden iemand die voltijds POD’s in een beveiligde database moest scannen, maar met honderden leveringen per dag en groeiende volumes was dat gewoon niet schaalbaar.”
Naarmate het bedrijf uitbreidde, vooral na de overname van McGregor Logistics (nu Moran Logistics Ambient), nam ook de complexiteit van de operaties toe. Het leiderschapsteam erkende de noodzaak van een slimmer, meer geïntegreerd TMS-platform.
Waarom Qargo?
“We hebben alle TMS’en op de markt bekeken,” verklaart Osborne. “Maar Qargo sprong eruit omdat het modern en wendbaar is, en niet wordt belemmerd door verouderde technologie. Ze brengen constant nieuwe functies uit, en de chauffeursapp was veruit het meest intuïtief en meertalig – een enorm voordeel voor ons diverse personeelsbestand.
Een ander doorslaggevend punt was de flexibiliteit en de samenwerkingsgerichte instelling van Qargo.”Vanaf het begin is Qargo ongelooflijk responsief geweest. Hun onboarding lead, Kevin Hosell, is uitmuntend. We hebben bedrijfsbezoeken gehad, wekelijkse contactmomenten en een gedeeld Slack-kanaal met sleutelfiguren van beide teams. Het voelt als een oprecht partnerschap..”
Een doordachte uitrol
In plaats van een grootschalige implementatie in één keer, heeft Moran Logistics gekozen voor een gefaseerde uitrol. Ze zijn gestart met gestructureerd testen in Oswestry en operationele implementatie in Leeds. “We testen alles, van de planning tot de chauffeur apparatuur in Oswestry, voordat we facturering en automatisering aanzetten in Leeds. Op die manier lossen we alle problemen op voordat we de uitrol schalen,” vertelt Osborne.
Snelle resultaten en de volgende stap
Zelfs tijdens de eerste tests ziet het team al duidelijke verbeteringen. “We verminderen de handmatige administratie aanzienlijk,” merkt Osborne op. “De ritbladen die we vroeger in spreadsheets maakten, kunnen nu met een simpele klik worden gegenereerd. Bovendien verzamelen we nu digitaal de chauffeursgegevens, zoals tankbeurten en afgelegde kilometers, direct in de Qargo-app.”
Vooruitkijkend, zit de echte waarde voor Moran Logistics in de verhoogde zichtbaarheid, controle en rapportagemogelijkheden. “We kijken ernaar uit om alle data en rapporten te ontsluiten die Qargo kan bieden voor zowel onze financiële afdeling als onze transportafdeling. Dit zal ons helpen om efficiënter te werken. Niet alleen door kosten te besparen, maar ook door onze mensen te ondersteunen met betere tools, real-time inzicht te geven in de status van de leveringen en de administratieve tijd te verminderen.”
Een systeem dat gewoon klopt
Wanneer Osborne wordt gevraagd naar zijn ervaring tot nu toe, is hij duidelijk: “Het is een verademing om een systeem te hebben dat echt waarmaakt wat we nodig hebben, en bovendien gebruiksvriendelijk is.”
Nu de uitrolplannen voor extra vestigingen al in gang zijn gezet en het team verdergaat met slimme integraties en geautomatiseerde workflows, is Moran Logistics hard op weg om de volgende generatie voedseldistributie te creëren. En met Qargo aan hun zijde, doen ze dat met intelligentie, ambitie en in een hoog tempo.
Ga voor meer informatie over het transportmanagementplatform van Qargo naar qargo.com
