AI is overal, maar wat doet het daadwerkelijk in Qargo?
Artificiële intelligentie is in. Elke week is er wel een nieuwe tool die belooft “je bedrijf te revolutioneren” of “administratie van je bordje te nemen.” Maar voor transport- en logistieke bedrijven zoals het jouwe is de echte vraag: helpt het ook echt?
Welnu, bij Qargo geloven we dat AI geen flitsend marketingwoord moet zijn. Het zou het dagelijkse werk eenvoudiger, sneller en nauwkeuriger moeten maken. Het zou moeten weten hoe het de administratie gedurende de hele planningscyclus kan verminderen – door het automatisch aanmaken van opdrachten, documentcontroles, facturering en meer.
Daarom is onze AI er niet om mensen te vervangen, maar om de repetitieve taken die hen vertragen over te nemen.
Maak kennis met Qi (Qargo Intelligence): AI die het echte werk in logistiek en transport begrijpt
De meeste AI-tools zijn ontworpen om te praten. Onze Qi is ontworpen om te werken.
Qargo Intelligence is een combinatie van AI-gedreven functies die in ons platform zijn verweven om transport- en logistieke teams te helpen de administratie te verminderen en meer gedaan te krijgen.
Het is getraind en getest op echte branchegegevens en werkprocessen, dus het weet wat belangrijk is: CMR’s, palletaantallen, referentienummers, POD’s en nog veel meer.
Of het nu gaat om het extraheren van ordergegevens, het matchen van documenten met opdrachten of het controleren op ontbrekende handtekeningen, de AI van Qargo probeert niet slim te zijn. Het helpt je team gewoon om de klus sneller en met minder fouten te klaren.
Waar Qi vandaag al mee helpt
Op dit moment werkt Qi al geruisloos achter de schermen in ons TMS-platform. Dit is wat het nu al doet voor onze klanten om de administratie te verminderen en de zaken te versnellen.
- Orderinvoer
Handmatig orders typen of kopiëren en plakken vanuit e-mails? Dat is verleden tijd.
Onze AI begrijpt de order formats van je klanten, of ze nu gestructureerde PDF’s of platte tekst in e-mails sturen. Qi scant automatisch eerst PDF-bijlagen en haalt de relevante gegevens eruit. Als er geen bijlage is, verwerkt het de e-mailtekst en maakt er schone, gestructureerde orderinformatie van.
Wanneer planners beginnen met het invullen van een nieuwe order, worden die informatie en gegevens vooraf in het formulier geladen. Dit vermindert handmatige invoer, versnelt het proces en verlaagt het risico op fouten. Het is vooral nuttig bij grote volumes, waar elke seconde telt.
En omdat de AI van je leert, wordt het steeds beter in het herkennen van de formats en details die belangrijk zijn voor je bedrijf.
Je behoudt de controle, maar met veel minder typwerk.
“Een van onze meest complexe ordertypes, die normaal 15 minuten kost om te verwerken in ons bestaande systeem, kostte met Qargo Intelligence nog maar 2 minuten.”
– Luke Ryan, magazijn- en systeembeheerder, JODA
2. Aankoopfacturering
Zelf-facturering betekende vroeger dat je eindeloos moest schakelen tussen documenten, tarieven moest controleren en papieren, meestal POD’s, moest najagen. Nu is het net zo eenvoudig als een controle en een klik op ‘goedkeuren’.
Qargo vergelijkt automatisch POD’s, handtekeningen, tarieven en toeslagen en genereert vervolgens een aankoopfactuur voor je. Belangrijk: uitzonderingen worden direct gemarkeerd voor je beoordeling, terwijl de rest van de workflow vanzelf verloopt.
“De tijd voor facturatie is drastisch verbeterd en de POD-registratiefunctie van Qargo werkt uitzonderlijk goed.”
– Ken Leahy, Managing Director bij Leatrans
3. Documentverwerking
Wanneer een chauffeur een gescande POD uploadt, hoeft niemand de details handmatig over te typen en mogelijk iets over het hoofd te zien. Onze Qi haalt er precies uit wat nodig is: zegelnummers, container-ID’s, referentienummers en meer.
Maar daar houdt het niet op. Een van de meest frustrerende handmatige taken is het terugvinden van de originele klantenorder of rit om de POD eraan te koppelen. Met Qargo gebeurt dit automatisch. Qi verbindt het document aan de juiste opdracht in het systeem, zodat je planners niet meer hoeven te graven in e-mails, bestanden of rommelige mappen.
Die gegevens worden direct in het order ingevoerd, wat tijd bespaart en domme fouten voorkomt.
“We waren op zoek naar moderne technologie, zoals het taakgerichte gedeelte van Qargo TMS en het gebruik van AI om documenten te lezen, maar bovenal een innovatieve partner die met ons kon meedenken en op de hoogte bleef van technologische ontwikkelingen.”
4. Kwaliteitscontrole
Niet elk document hoeft een tweede keer bekeken te worden. Ons ROG (rood-oranje-groen) systeem* beoordeelt documenten op duidelijkheid en volledigheid, zodat je team alleen de documenten hoeft te bekijken die echt aangepast moeten worden. Qi markeert de documenten die moeilijker te lezen zijn of waar belangrijke details ontbreken, zoals zegelnummers, tijden, gewichten, CMR- en MRN-nummers, containernummers of -ID’s en andere cruciale details.
Zo werkt het ROG-systeem:
Elk veld dat uit een document is gehaald, krijgt een kleurcode om aan te geven hoe het zich verhoudt tot je taakbeschrijving:
✅ Groen = Perfecte match: geen actie nodig.
🟠 Oranje = Klein verschil: bijv. een tijd of gewicht komt niet overeen. Je kiest zelf of je de taak wilt bijwerken.
🔵 Blauw = ontbrekende waarde: iets staat op het document, maar niet in de opdracht. Voeg het toe met één klik.
Het is een slimmere manier om de financiële en compliance-processen draaiende te houden, zonder tijd te verspillen aan de rest.
5. Handtekeningdetectie
Je zou een bestand niet hoeven te openen alleen om te controleren of het is ondertekend.
Daarom scant Qargo automatisch POD’s en CMR’s om handtekeningen te detecteren. Het toont je wie er heeft ondertekend en welk type handtekening het betreft (van de afzender, chauffeur, vervoerder of ontvanger), en de locatie (tot op de breedtegraad), direct binnen het platform.
6. Bedrijfssamenvattingen
Wanneer je een nieuwe klant of onderaannemer toevoegt, haalt Qargo geverifieerde, openbaar beschikbare gegevens op om je een duidelijk beeld te geven van met wie je samenwerkt, zoals bedrijfsgrootte, activiteit, omzet en meer. Het geeft je direct context, zodat je team sneller kan werken zonder te hoeven zoeken naar achtergrondinformatie.
Niet opvallend. Gewoon snel, consistent en steeds beter.
Waarom onze AI echt werkt voor transport
EEr is geen tekort aan indrukwekkende AI-oplossingen op de markt. De echte uitdaging is om ze bruikbaar te maken in de complexe dagelijkse werkzaamheden van een transport- en logistiek bedrijf, waar orders via honderden e-mails binnenkomen, de papierberg zich opstapelt en elke opdracht anders is.
Daarom hebben we bij Qargo AI gecombineerd met onze diepgaande kennis van logistieke operaties. Ons team heeft jarenlang samengewerkt met echte transport- en logistieke bedrijven, waarbij we hebben geleerd hoe het werk wordt gedaan. We begrijpen de sector en jouw behoeften, en weten waar automatisering daadwerkelijk kan helpen, zodat je planners en medewerkers zich kunnen blijven richten op wat het belangrijkst is.
We zijn er niet om AI overal lukraak op los te laten. We zijn er om het nuttig te maken waar het er echt toe doet.Tot nu toe heeft Qargo Qi de tijd met 75% verminderd van repetitieve administratieve taken voor onze klanten.
Wat het niet doet
Laten we hier duidelijk over zijn: het TMS van Qargo is er niet om je hele bedrijf te automatiseren.
Jij kiest nog steeds de route. Jij beslist nog steeds welke opdrachten prioriteit krijgen. Jij houdt nog steeds de touwtjes in handen.
Je planners kunnen alles waar Qi bij helpt nog steeds controleren, scannen en goedkeuren.
Qi is er om de saaie, handmatige en monotone taken eenvoudiger te maken. (We kunnen het er allemaal over eens zijn dat het aanmaken van opdrachten te lang duurt.). Het is niet bedoeld om beslissingen over te nemen die ervaring, beoordelingsvermogen en een menselijke inbreng vereisen. Op die manier houden we alles intelligent, niet enkel geautomatiseerd.
Wil je weten wat de volgende stap is?
We zijn nog maar net begonnen.
Boek een demo en probeer het zelf om te zien hoe Qi zich ontwikkelt.
