Over het bedrijf
Dedeygere Frans en Zoon is een familiebedrijf in de transportsector, gevestigd in Pittem, België, en wordt gerund door twee broers. Het bedrijf is gespecialiseerd in het transport van melasse en ingrediënten voor dierenvoeders, voornamelijk voor de diervoederindustrie. Met een vloot van 30 vrachtwagens zijn ze actief in België en de buurlanden – Frankrijk, Duitsland en Nederland.
Het is een hands-on bedrijf, en Claudia staat er middenin. Zij beheert de administratie, handelt klantvragen af en heeft een sleutelrol gespeeld in de manier waarop het bedrijf nieuwe technologie omarmt.
Hoe ze Qargo ontdekten
Dedeygere Frans en Zoon was niet actief op zoek naar een nieuw TMS toen Qargo op hun pad kwam. Ze werkten met een op maat gebouwde Microsoft Access-database – een systeem dat hen jarenlang goed had gediend, maar dat zijn grenzen begon te tonen.
Toen Qargo rechtstreeks contact opnam, zag Claudia meteen het potentieel. De aantrekkingskracht was eenvoudig: één platform dat de volledige transportworkflow van begin tot einde kon beheren. “Elke stap volgt duidelijk op de vorige,” legt ze uit. “We hebben maar één programma nodig voor onze workflow.” De beslissing liet niet lang op zich wachten. “We waren blij dat Qargo in ons leven kwam.”
De uitdaging
Vóór Qargo vertrouwde Dedeygere Frans en Zoon op een verouderde Access-database om hun activiteiten te beheren. Hoewel die destijds op maat was gebouwd, had het systeem de groei van het bedrijf niet bijgehouden. Het systeem was onvoorspelbaar – en gegevens eruit halen was een manuele inspanning.
“Als ik prijslijsten nodig had voor mijn klanten, moest ik die allemaal manueel in Excel invoeren,” herinnert Claudia zich. “Vanuit Access was het soms moeilijk om dingen te exporteren.”
De planning werd volledig op papier beheerd. Facturatie verliep traag. En met een groeiende grensoverschrijdende activiteit in meerdere landen begonnen de scheuren zichtbaar te worden.
De oplossing
Sinds de volledige livegang op Qargo in juni 2025 heeft Dedeygere Frans en Zoon haar transportworkflow – van orderaanmaak tot facturatie – in één platform ondergebracht. Voor een team dat 30 vrachtwagens in vijf landen beheert, heeft die consolidatie een wezenlijk verschil gemaakt.
Een van de opvallendste veranderingen is de AI-ondersteunde orderinvoer. Wanneer leveringsdocumenten worden ingescand in Qargo, leest het systeem de belangrijkste gegevens – gewicht, datum, chauffeur – en vult het de ordervelden automatisch in.
Het team gebruikt Qargo ook voor CMR-registratie en resourceopvolging, waardoor er volledig zicht is op welke chauffeur welke opdracht heeft uitgevoerd. En de export van prijslijsten die vroeger een manuele herberekening in Excel vereiste? Dat duurt nu slechts een kwestie van seconden.
Integraties
Dedeygere Frans en Zoon heeft Qargo gekoppeld aan twee belangrijke systemen. Hun boekhoudsoftware, Falko, is rechtstreeks geïntegreerd met Qargo, zodat financiële gegevens automatisch doorstromen zonder manuele dubbele invoer. Ze hebben ook Peppol gekoppeld – de verplichte Belgische standaard voor e-facturatie.
“Nu heb ik de Peppol-integratie en het is veel eenvoudiger. Alles komt rechtstreeks in mijn boekhoudsoftware terecht.”
De onboardingervaring experience
De overstap naar Qargo werd van meet af aan goed begeleid. Het Qargo-onboardingteam kwam drie dagen langs in juni 2025, te beginnen met een sandboxomgeving zodat het team echte workflows kon testen vóór de livegang.
De voortdurende ondersteuning via de livechat van Qargo is sindsdien een geruststelling gebleven. “Als ik een vraag heb en ik stuur een bericht via de chat, krijg ik snel het antwoord dat ik nodig heb.”
De resultaten
✅ 25% snellere orderinvoer – AI-documentscan leest gewicht, datum en chauffeursgegevens automatisch in, waardoor de tijd voor het aanmaken van opdrachten aanzienlijk wordt verkort
✅ 30% snellere facturatie – gestroomlijnde workflows en directe boekhoudintegratie hebben de facturatietijd merkbaar verkort
✅ Peppol e-facturatie geautomatiseerd – een grote bron van manuele dubbele invoer volledig weggewerkt via integratie
✅ Schonere data-exports – prijslijsten en rapporten worden nu rechtstreeks vanuit Qargo geëxporteerd, ter vervanging van de manuele Excel-omweg
✅ Één platform voor de volledige workflow – orders, CMR’s, chauffeursgegevens en facturatie allemaal op één plek
Waarom het telt
Voor kleinere, familiebedrijven in de transportsector die activiteiten in meerdere landen beheren, is administratieve overhead vaak de grootste rem op het bedrijf. Het verhaal van Dedeygere Frans en Zoon weerspiegelt een uitdaging waar veel transporteurs mee te maken hebben: verouderde systemen die gebouwd zijn voor een ander tijdperk en op elke stap van de workflow voor wrijving zorgen.
De overstap naar één verbonden platform heeft niet alleen tijd bespaard – het heeft het team geholpen efficiënter te werken.
Wat komt er hierna?
De volgende grote stap voor Dedeygere Frans en Zoon is de planning in Qargo onderbrengen. Momenteel nog steeds beheerd op papier, zal het overzetten van de planning naar het platform de volgende fase van hun digitale traject ontgrendelen – inclusief digitale CMR’s.
“Als je nog niet werkt met een softwaresysteem zoals Qargo, denk ik dat het een heel laagdrempelige manier is om te starten,” zegt Claudia. “De mensen bij Qargo zijn echt vriendelijk – je kunt alles vragen, en ze helpen je graag. Ik kan me nu niet meer voorstellen zonder Qargo te werken.”
🚀 Wil je zien hoe Qargo jouw transportactiviteiten kan transformeren? Boek een demo